非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
乗り換えもスムーズなMAツール
MAツールで利用
良いポイント
他製品からの乗り換えで利用しています。リード情報のインポート・エクスポートで簡単に乗り換えができました。
MAツールとしての機能は一通りそろっており、やりたいことは概ね実現できています。導入初期は月1回のサポート面談があり、不明点を丁寧にヒアリングいただけたため、スムーズに運用を開始できました。
年に数回アップデートがあり、新機能の追加や細かな改善がされている点も好印象です。
改善してほしいポイント
・配信数が多いとメルマガの配信に時間がかかります。もう少しスムーズに配信されると助かります。
・HOTリードやレポートの機能がやや使いづらく感じています。操作性が改善されるとさらに活用しやすくなりそうです。
・リードのWebアクセス履歴やメール開封・クリックの履歴が見づらいです。日時順でアクセス状況を一覧表示できるようになると、より状況把握がしやすくなると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セミナー開催の設定から集客、開催後の集計がカイロスほぼ一つでできるので大変楽になりました。
タグやタググループを利用することでメルマガを配信したくないリードの除外が簡単にできます。
連携して利用中のツール