非公開ユーザー
人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
セミナーの参加者管理がポイント
良いポイント
①他MAサービスと比較すると、セミナー実施後のフォローメールの設定がしやすい
参加者にはこのメールを送る、不参加者にはこのメールを送るといったターゲットの切り分けをセミナー管理画面から直接行うことができる点で、都度リードタグをつける手間が省け大変助かっています。
②ユーザーの声を聞きながらサポートをしてくれるサポート体制
社長自ら聞き込みをしたり、さらに良いサービスにするための取り組みを行ってくれています。
改善してほしいポイント
①他サービス(kintone、salesforce等)との連携についてもっと強化されたらさらに使いやすいものになるかなと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セミナー実施後や展示会出展後のフォローが導入前後比較して各段に早く行えるようになり、ホットなうちに関わりをもてるようになったと思います。リードの取り込みもエクセルデータの列さえ合わせれば5分ほどでできてしまうので、お送りするメールの文面さえ用意できていれば、すぐにフォローメールを送ることができます。
検討者へお勧めするポイント
1社1社に合わせてカスタマイズされたUIではないですが、ユーザーの悩みを聞きながら、改善を図ってくれるサービスです。