非公開ユーザー
鉄・金属｜製造・生産技術｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
初心者にやさしく、専門的知識が無くてもはじめやすい
MAツールで利用
良いポイント
最初は低予算ではじめられ、SFAなど有料オプションは運用が安定してからこちらの好きなタイミングで導入できるので、機能を持て余すことがない。また、導入後のケアも手厚いので初心者にやさしいと思います。
改善してほしいポイント
・フォームの作成が選ぶだけで非常に簡単だが、HPに埋め込んだ際に不都合があってもこちらで修正できない。
・イベントのフォローアップについて、ターゲットを登録日やタグによって絞りこめる機能が欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・見込み顧客への継続的なアプローチを行うことができ、その後顧客の関心が高まった際にはスコアですぐ察知することができた。
・新規顧客とのやり取りや進行状況を社内全体で把握できるようになった。
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