非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
コスト削減に成功しました
MAツールで利用
良いポイント
顧客の一元管理ができ、アクセス履歴により興味を持っていただいたお客様を把握⇒そこから営業をかけることができるようになった。
改善してほしいポイント
アウトバンド、インバウンドなどの呼称が導入初期はわかりづらかったので、わかりやすい名称だといいと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様へのニュースレターお届けがDM郵送⇒メルマガ配信になったことで、1回あたり約45,000円のコスト削減
DM郵送では、お客様に見ていただけているか把握できなかったが、開封やアクセス履歴により興味を持っていただいたお客様を把握できるようになった。
検討者へお勧めするポイント
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