非公開ユーザー
その他製造業|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
直観的でとっつきやすい・サポート&アドバイスが手厚い
MAツールで利用
良いポイント
今までMAツールを使ったことがなかったのですが、カイロス3はイラストや用語解説もあり、初めて画面を触っただけで何となく操作方法を把握することができました。
現状、弊社では「リード情報の管理」「メルマガ配信」「フォームの設置」を活用していますが、苦労なく使えています。
また、わからないことなどがあって、サポート担当に問い合わせた事が何度かあるのですが、
毎回わかりやすく説明していただいています。(画面のキャプチャなども添えてくださって)
時には、「ここの機能を使うとより効率的ですよ」とアドバイスいただいたこともあります。
他のMAツールに精通している訳ではないので、他社と比較してあれこれは言えませんが、
初めてMAツール導入したい場合には、オススメだと思います。
改善してほしいポイント
MA機能ではなく、SFAの部分ですがcc対応にしてもらえると、社内の同部署のメンバーと共有しやすいなと日々感じてます。(技術的に難しいとは伺っていますが。。。)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
【SFA連携機能が良い】
フォームにアクセスし、問合せやパンフのダウンロードして下さったリード(案件)の管理がしやすい。
To doリスト・営業ログの記録など、複数の案件を抱えているとタスクがぐしゃぐしゃになってしまうのですが、
カイロス3を使ってやり忘れを防ぐことができます。
失注してしまったリードをメルマガ配信の対象としたり、マーケティング活動を効率的に行うのに非常に役立っています。