利便性の高いWEB接客ツール

改善してほしいポイント

ぜひ、ビジュアルエディタを実装していただきたいです。現状だと、テンプレートからの変更可能箇所が限られており、テストを行いたい時に柔軟なデザイン変更ができず、結局CSSやhtmlの調整をしているので、そこが少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発部門やデザイン部門のリソース削減に寄与していると思います。私はマーケティングの部門におり、新規のユーザー獲得がメインKPIになっているため、新規向けのメッセージングをKarteを介して行っていますが、ツールがなければ都度他部署の協力が必要な内容になっているため、ツールを使うことで全体の工数削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

各サイトのユーザーに対してそれぞれ適切な体験を作る目的では非常に便利なツールです。