機能は盛りだくさんだが運用をどう回せるかが鍵【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

接客ツールとしてよくあるポップアップ表示からセグメントでのコンテンツ出し分け、ABテスト、プッシュ通知などなど、いろんな機能が盛りだくさんなところ。このツールだけを積極的に活用するチーム体制ができれば多くの施策ができるのではないか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能はいろいろとあるが、複数業務を行っている中でなかなか社内で使いこなせていない。結局、外部パートナーさんに運用を委託して施策展開しているが、委託費含めると月額コストが高くつく。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ポップアップ、コンテンツ出し分け等の施策で、サイトのCVR改善によって申し込み件数を向上させることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

機能が豊富。社内運用体制、人的リソースが確保できるならオススメ

続きを開く

川久保　岳彦

OFFICIAL VENDER

株式会社プレイド｜マーケティング

KARTEのレビューを記入いただき、ありがとうございます！社内で使いこなせていないとのコメント、参考にさせていただきます。導入していただいた後や、新しい担当の方が利用される際の学習プログラムに関しても最近リニューアルいたしましたので、今後ご活用いただけそうでしたら、ご活用いただけますと幸いです。