MAツールとして十分な機能が揃っています

改善してほしいポイント

初期導入時のタグ設計について、助言が欲しかった。
どのような機能を使うためにタグでどのようなパラメータが必要なのか？が導入時にはわかりづらいため、導入支援もしくは導入時のガイダンスのようなものがあると良かった。
また、商品レコメンドを表示枠として提供する場合、アクセスする人全員に対し施策を提供したログが出てしまい、一定のセグメントに対する施策のログが埋もれてしまうので、行動履歴のログにより細かいフィルタができると良かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品レコメンドをトップや商品一覧などに表示し、サイト全体のCVRを向上することができた。
また、かご落ちユーザーに対し、フォローメールを送付することで買い上げ率の向上につながっている。