非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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きめ細やかで直感的に使えるUI
良いポイント
UIを担当しているのですが、基礎的なHTMLの知識しかないため、どうしてもエンジニアの手を借りる必要がありました。その分調整には時間がかかります。
Karteはコーデイングの知識がなくとも直感的に操作可能のため、施策のスピードアップにつながりました。
またKarteさん自身のUIの改善スピードも早いので、痒い所に手が届くように機能が改修されていくのも魅力です。
改善してほしいポイント
ECサービスを運用しており、イベント発生からの時間経過による施策を実施したいことが多々ありますが、この辺りになると説明書を読み込む必要があります。複数の機能を組み合わせる場合などの応用になるとそういった複雑さはあります（裏を返せば説明書を読みさえすれば設定できるほど説明は充実してます）。
ただ。時間経過については比較的設定したいユーザーは多いと思うのでもう少しわかりやすいと良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初回訪問者に対する購入施策を実施しました。これによりCVRが良いときで+20%ほど改善いています。売上的には貢献度は高いです。
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CXチーム
OFFICIAL VENDER株式会社プレイド｜Customer Experience Designer
平素より、KARTEをご利用頂き誠にありがとうございます。 施策のスピードアップ、パーソナライズによる売上アップにKARTEが貢献でき、大変嬉しく思います。 また、遅延イベントの設定についてお手間をおかけしたようで大変申し訳ありません。 ユースケースにもよりますが、ジャーニー機能の強化により時間経過による施策実行が設定しやすくなっているかと思いますので、是非お試しいただければと思います。 今後も貴社の事業成長に寄与できるようプロダクト開発を行なって参りますので、お気づきの点はサクセス担当など身近な弊社社員にお知らせいただければ幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。