非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
とても便利で幅広く使える。使いこなすには知識が必要。
Web接客ツール,DMPツール,アプリ分析ツール,Webチャットツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
バナー広告やアンケートなどを簡単に作れる。
用意されている機能を使えば非エンジニアでも利用でき、カスタマイズすれば自由度の高いものを作ることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIがやや独特。左ペインのメニューがアイコン表示だけなので、どこに何があるのか探しづらかった。文字で出してほしい。
ヘルプサイトはあるのに欲しい情報に辿り着けないと感じることが多かった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入はしたもののほぼ使いこなせず、結果的に高い料金となってしまった。
使いこなすにはITスキルのある専任担当を置くくらいの準備が必要かもしれず、月額料金以上のコストがかかると思う。
ただし使いこなせれば素晴らしい製品だと感じた。
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川久保 岳彦
OFFICIAL VENDER株式会社プレイド｜マーケティング
KARTEのレビューを記入いただき、ありがとうございます！ また、管理画面のUIやサポートサイトへの改善のご要望いただきありがとうございます。その後、管理画面やサポートサイトも改善を続けておりますが、使い勝手はいかがでしょうか。気になる点がございましたら、ささいなことでもサポートチームまでご連絡ください。改善の検討をさせていただきます。