非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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時間があって自分から積極的に色々と試したい人にはおすすめ
良いポイント
一定の接客データをためることで、ユーザーへのコンテンツ出し分けができるので、ABテストをしてよりよいコンテンツは何か日々探っています。アンケート結果を受けてのコンテンツ作成も行っています。
改善してほしいポイント
直観的に使えると思って導入したのですが、マニュアルを見ながらでないと何をやったらよいのか分からないことが多々あります。UIも親切な設計ではないので、より難しく感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オプションにはなりますが、ライブ機能を入れるとユーザーがサイトでどのような動きをしているのか具体的に分かるので、ABテストを重ねることで適切な接客ができるようになりました。
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