Keeper Securityの評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイント

改善希望ポイントを、下記に箇条書きします。
・起動がもう少し早くなり、サクサク動くようになってほしい。
・ツールの整理に利用したいため、誰がどのツールを何度使っているのか等のデータをエクスポートする機能が欲しい。
・定期的にパスワード更新を行いたいため、1クリックで一気に複数のパスワードのパスワード変更ができる機能が欲しい。

ほぼ毎日のようにkeeperを利用しており、今後はリスクマネジメントの強化にも活用していきたいので、上記が改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入するまでは各々でパスワード設定を行っていたため、リスクレベルが高いパスワード設定がされていたり、いつの間にかパスワードが変更されていてログインができなくなるという事象が発生していました。
Keeperでは、グループやツール毎に細かく権限設定をすることができるため、部署としてどのようなツールを利用しているのかの透明性は担保しつつ、安全なパスワードが設定されている状態を継続できるようになりました。

改善してほしいポイント

SSOを使うには上位プランの加入が必要。上位プランは機能が増えるが弊社ではSSO利用がしたいのみだったのでそのためだけに上位プランにするかどうかは悩んでしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではセキュリティ上の観点からブラウザなどのパスワードマネージャー利用が禁止されており毎回パスワードを入力するのが不便だった。昨今は単純なパスワードはNGで英数記号が入っていないパスワードは登録できないサービスも増え、パスワード忘れ、パスワード再発行手続きという手間で無駄な時間がかかることも社内で増えていた。
Keeperでは暗号化の仕組みが信頼でき、安全にパスワードの保管ができるため複雑なパスワードについても問題なく利用できる上に部署間で共有もできるため、無駄な手続きに時間を取られることが無くなった。

改善してほしいポイント

特にありませんが強いて言うなら「Enterprise」でしか利用できない機能が少し多く、少人数でこれらを利用したい場合は割高になってしまうのではないでしょうか。
弊社では利用したい機能が限定されておりシンプルなパスワード管理のみなので特に問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有アカウントのセキュリティ向上。
また、マルチデバイス対応しているため、ブラウザのパスワードマネージャーと比較しセキュリティ面だけでなく利便性も向上さらた。今まではブラウザを変更しパスワードが何か分からなくなるという他部署からの問い合わせがあったが、そのようなこともなくなり雑務が減った。

改善してほしいポイント

同じようなコンセプトのサービスが多く存在するが、その差別化要素として、今後も無制限のPW生成/共有や無制限の端末を継続して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くのSaaSやサービスを利用することで業務効率を上げたい反面、どうしてもセキュリティ面との兼ね合いで新規利用が社内ポリシー上NGになることがあったが、Keeperを導入した後はそのハードルが下がり業務効率を上げることができている。

検討者へお勧めするポイント

上層部からはDX、従業員からは業務効率化と言われる中で、新しいサービスを導入しようとすると必ずセキュリティ面が立ちはだかると思います。その時にこのKeeperも導入すればその意思決定・稟議をスムーズに通せると思います。

改善してほしいポイント

①ブラウザ拡張機能で検索する時、全角で入力すると1秒以内に勝手に確定されるため、変換し辛いです。
　検索用として、ローマ時をメモ欄に入れて対応しています。
②ネイティブアプリでOTPの登録はできますが、ブラウザ拡張機能でもできるともっと良いです。
③ネイティブアプリとブラウザ拡張機能のログイン認証状況が共有されるともっと使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社としてパスワード管理ツールを導入できておらず、各自がそれぞれ、覚えやすいパスワードやメモ帳に残していたりしていました。故に、覚えやすい＝推測しやすいパスワードを設定していたり、メモ帳に残している＝そのまま平文で漏洩しうる状況でした。Keeperを入れることで、これらの問題が解決し、パスワードレスに１歩近づきました。

検討者へお勧めするポイント

まだ実現出来ていないですが、SAML認証にするとマスターパスワードを設定しなくてもよくなるそうです。
完全にパスワードレスにしたい場合には非常に良いのではないかなと。

改善してほしいポイント

ユーザーサポートがメール対応となっていますが、チャットだと便利だったかなと思います。
ただし、グローバルなのでチャット対応も難しいと思いますし、管理画面のセッション維持時間を考えると、致し方ないのかなと。日本法人も立ち上がったようなので、今後の発展に期待したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パスワードの一元管理、メンバーとのパスワード共有
スプレッドシートでの管理からKeeperへの管理へ完全移行できました。

改善してほしいポイント

SSO利用するにはエンタープライズしか提供されていませんので、費用面で導入しづらさを感じると思います。
弊社は少数ユーザーで利用するためおよそ年間1人１万円くらいならセキュリティ対策の一環だけでなく、ユーザー自身でパスワード管理も可能なサービスとして費用対効果の賛同を取ることができました。
どのプランでもSSOが標準機能であれば導入しやすいとおもいます。
どのパスワード管理ソフトにもいえますが、SSOが標準でその他機能による料金プラン設定があればいいのに、と思います。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では元々各サービスのID/パスワード管理が煩雑化し、社員が個別にLastPassなどを使用していました。しかし、LastPassの無償提供終了を受けて、会社全体で新しいソリューションを導入することが必要になりました。

その際、我々は社内利用にあたりセキュリティの一貫性を確保するために、Keeperを選びました。特に、日本語UIが提供されている点、シングルサインオン(SSO)が利用可能である点、そしてIT管理者がチーム内でパスワードの共有が可能である点が選定の決め手となりました。

SSOの利用はエンタープライズプランでしか提供されていませんが、当社では重要な役職に就いている専務や経理から始めて導入しました。その結果、IT管理者が不在でも再ログイン時のパスワード確認の必要がなくなるなど、効率化が図られました。また、Chromeの拡張機能を使用することで自動入力が可能になり、新規のログイン作成もユーザーが直感的なUIを通じて自身で行うことができるようになりました。

そのためパスワード管理にかかる工数が大幅に軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者が1対多ユーザーのパスワード管理を行う上で、セキュリティが高く日本語対応でユーザーでもわかりやすいUIの製品は少ないです。その中でもKeeperは機能が網羅されているので管理しやすいです。チームで使用するにも同期が早いので使い勝手がいいです。SSOがエンタープライズにしかないのでコストは要検討です。