Keywordmap for SNSの製品情報（特徴・導入事例）

2022 年 02 月 02 日

Keywordmap for SNSとは

アカウント分析、ツイート調査、ハッシュタグ分析、フォロワー分析、投稿管理機能、炎上対策、 Twitterマーケティング全てを実現。

Twitterのマーケティング活用でビジネスは非連続に成長します。
Keywordmap for SNSは市場調査ではなく“Twitterによるビジネスの強化”を実現するための分析・運用ツールです。
これまでのソーシャル分析ツールはUGC分析、AI感情分析など、ソーシャル上の声を抽出するために利用されてきました。
これからは、ソーシャル上の声を分析するだけでなく、ソーシャル上でターゲットとする顧客とつながり、適切なコンテンツ提供によって顧客を育成していくことが求められます。
Keywordmap for SNSではソーシャルリスニング機能はもちろんのこと、誰もが企業のアカウントを戦略的に強化し、売上の増加を実現するための機能を備えています。

ITreviewによるKeywordmap for SNS紹介

Keywordmap for SNSとは、株式会社CINCが提供しているソーシャルリスニングツール、SNS管理ツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.4となっており、レビューの投稿数は14件となっています。

Keywordmap for SNSのITreview最新受賞実績

Grid Award 2024 Winter ソーシャルリスニングツール部門 Leader
受賞結果を見る
Grid Award 2025 Winter SNS管理ツール部門 Leader
受賞結果を見る

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Keywordmap for SNSの満足度、評価について

Keywordmap for SNSのITreviewユーザーの満足度は現在4.4となっており、同じソーシャルリスニングツールのカテゴリーに所属する製品では7位、SNS管理ツールのカテゴリーに所属する製品では9位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	4.4	3.0	4.3	4.5

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.7	4.2	4.7	3.9	4.5	4.3

※ 2025年09月04日時点の集計結果です

Keywordmap for SNSの機能一覧

Keywordmap for SNSは、ソーシャルリスニングツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

クロスチャネルモニタリング

多数のSNSにわたってアカウントのアクティビティーを追跡し、あらゆる消費者の声の収集と追跡を一元的に行う
分析

データを効率的に観察・検索することでトレンド傾向を分析できる
ソーシャルレポート

カスタムレポートやダッシュボードでソーシャルアクティビティーやエンゲージメントの評価を行ったり、データやグラフをエクスポートできる
センチメントスコアリング

自社のブランドや商品などに対する投稿・発言がポジティブ、ネガティブ、またはニュートラルであるかどうかを判定する

Keywordmap for SNSの機能と評価点はこちら

Keywordmap for SNSは、SNS管理ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

複数アカウントの管理

TwitterやFacebookなど複数のSNSアカウントを単一のダッシュボード上に統合し、投稿やキャンペーン展開などを集中管理できる
投稿のスケジュール設定と自動化

コンテンツをストックし、日時を指定して自動的に投稿したり、季節行事に関連した投稿をあらかじめスケジュールできる
顧客とのエンゲージ管理

顧客のアクションに関する通知を行い、否定的な投稿への対応や肯定的な投稿への御礼、テクニカルサポートの提供といったプロセスを効率化する
関連データのレポート

ベストプラクティスを分析するためのレポートを作成できる

Keywordmap for SNSの機能と評価点はこちら

Keywordmap for SNSを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、Keywordmap for SNSを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

食料品｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月06日

とても親切なツールです。

SNS管理ツールで利用

良いポイント

自社SNSアカウント強化のためにこのツールを使用し始めました。
はじめは不慣れで戸惑いましたがカスタマーサクセスチームの担当の方の
きめ細やかなサポートもあり、初心者ながら分析をみて
普段の投稿に反映する、という作業を行うことができています。
毎日の投稿やキャンペーンの計画、社内でのアカウント状況の共有にとても役立っています。
自社アカウントの分析に特化したツールなのと
画面の構造がわかりやすいので、初心者の方にもわかりやすいとおもいます。

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連携して利用中のツール

Keyword...

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月17日

悩む時間が減りました

ソーシャルリスニングツール,SNS管理ツールで利用

良いポイント

投稿内容の作成に関しては、ハッシュタグの選定やスマホ画面での表示のされ方の確認などの手間が大幅に減り、工数削減につながりました。
ツイートの分析ではターゲットとなるユーザーの興味関心や悩みを知ることができ、競合アカウントのデータも見ることができるので、投稿内容や投稿時間帯などの参考になるので導入当初からずっと使い続けている機能です。
中でも、フォロワーの分析ができる機能が役に立っており、新規フォロワーの興味関心は何なのか、反対に離脱していったフォロワーはどんなフォロワーだったのかを知ることができるので、新規フォロワーに関しては維持のための施策を、離脱したユーザーに関してはどのような投稿をすれば戻ってきてくれるのかなどを考えるヒントになります。