kickflow（キックフロー）の評判・口コミ 全25件

改善してほしいポイント

ビューのフィールド数が増えるとありがたいです。（定期的にダウンロードして、そのまま台帳として使えるようにしたい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・フォームを作るために別のツールを利用する必要があった。
・フォームのデザインにも制限があった
→kickflowだとすべてブラウザで完結するため、作業効率が格段にあがった。
→フォームを柔軟に作ることができるため、ユーザービリティを考慮したフォームを作ることができるようになった。

喜ばれた機能
・Slackでの承認
→承認スピードも早くなったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・必須項目の入力漏れ時、「次のページ」ボタンがグレーアウトされる仕様だが
　どの部分が入力漏れなのかわかりにくいため、改善してほしい
・「マイチケット」で検索されるデフォルトのステータスに「完了」も含めてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OS・デバイスを問わないUI、Slack連携等により意思決定のスピードが格段とあがり、業務効率化が図れている
認証はシングルサインオンを採用し、よりセキュアな環境で利用できている
今後は、契約書管理システムや予実管理システムとの連携を視野に入れ、API連携を検討中

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認者項目への必須入力
・汎用マスタの項目数増
その理由
・記載を漏らさないためには運用で気を付けるしかない
・汎用マスタの項目数が10と少なくHOSTのマスタと連携するには物足りない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議ワークフローのデジタル化による決裁期間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウドサービスのため、WANからも決裁可能。IDPサービスとの併用でセキュリティも〇
・必須チェックによる抜け漏れ防止
・汎用マスタを利用しHOSTのマスタと連携することで入力誤り激減
→さらにAPI連携やRPA等を利用することでHOSTマスタへの自動入力、
　予算、稟議執行額、実施額の見える化を実現することが可能（弊社ではまだ未実施だが実施予定）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点　その他不満点などがもしあれば教えてください。
・特になし
その理由
・現時点では特になし

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認スピードが早くなった
・移動中などでも部下の申請を止めずにビジネススピードを上げれた
課題に貢献した機能・ポイント
・マルチデバイス対応　クラウド
・SLACK連携

改善してほしいポイント

弊社は社内コミュニケーションにMS Teamsを利用しています。
kickflowへの起票、承認依頼、承認といった操作がTeams経由で行えればさらに業務生産性が向上するので、Teams連携機能を充実させていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織図変更に伴う承認経路メンテナンスが非常に少ない工数で出来るようになりました。
また、ノーコードで柔軟に項目設定や経路設定を行えるので、ワークフローの新規作成/変更がタイムリーに出来るようになりました。

改善してほしいポイント

あまり思いつかないですが、個人的な癖で、自分起票じゃないチケットを検索する際もマイチケットから検索してしまい、改めてチケット検索で検索し直すということがあるので、マイチケットで入れた検索条件そのままにチケット検索に遷移できるといいなと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

API連携により承認フローを社内システムにハードコーディングせずに実現できるようになり、仕様変更のたびに発生していた開発・修正工数が大幅に削減されました。要件定義も制御をkickflowに寄せることで迷うこともなくなりましたので、フローに関わる開発フェーズ全体としては40%削減されています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・動作がもっさりしている
・UIパーツが不足
・まとめて承認しようとしてチェックボックスから少しマウスフォーカスが外れると詳細ページに遷移してしまう
その理由
・なぜかラジオボタンが実装されていない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までは経費精算システムにおまけでついているワークフローシステムを採用していましたが、外部連携が一切できない課題があった
課題に貢献した機能・ポイント
・API連携やWebhookが可能なので、例えば申請が完了したら、SaaSのアカウントを作成する、などができます

検討者へお勧めするポイント

ワークフローシステムは使ってみないと善し悪しが分かりにくいと思いますが、なんとなく今使ってるワークフローシステムが使いづらいなと思った方は、ぜひ一度検討してみることをオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認が全て終わった後に、他システムのAPIを直に叩きにいけない。
その理由
・承認が終わった後に、他システムのAPIを叩きに行き、自動的にアカウント等を作成するといった動作をしたいが、Webhookしか搭載していないので、ZapierといったHUBになるツールを間に挟まないと利用できないのは厳しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議システムをオンプレからSaaSに移行できた。
・自動項目を作る事できるので、ユーザーの入力作業の負担を減らすことが可能。
・管理者側の操作がシンプルなので、ユーザーから要望があったら、すぐにフォームを作成する事ができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・稟議システムをオンプレからSaaSにすることで、ユーザー利用環境のゼロトラスト化を促進する事が出来た。
・裏でマスターデータとして為替レートを設定し、フォームで呼び出すことで、ドルやユーロを選択して値を入れると、自動円換算が出来るようになった。
・ユーザーから「こうしてほしい」という要望が多く、それを管理者側で瞬時に対応できるのが非常に良いと感じている。

検討者へお勧めするポイント

管理者側の機能が割と痒い所に手が届く感じなので(組織バージョン管理等)、他のツールと使い勝手を比較して、導入を検討すると良いと思います。

改善してほしいポイント

管理者のロールがある程度役割で分けられているのだが、そこに柔軟性がない点。
利用できる機能を選択できるようになると各企業によって人事や情シスがどういうことを担当しているのかが異なっていても柔軟に対応できるのに。
スタンダードプラン、エンプラプランなどにしないと色んな便利機能が使えない点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理チームは圧倒的に「不明な請求」と「わかっている請求」を区別できるようになった。
一般ユーザも、「申請した予算」と「実際の請求」について意識できるようになった。まぁこれらはどのWFシステムであっても達成できたことかもしれないが。
後は管理画面のAudit logが操作単位で記録され閲覧可能であるため悪いことはできない。が、保存期間はお金を出さないと30日のみ。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティその他をしっかりやろうと思うならプランを上げないとできないが、Slackがコミュニケーション基盤となっている企業において先ずはWFシステムを入れたいな、となった場合には最善の選択肢だと思う。