非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Slackと連携することで Slack をハブにして承認・コメント・差し戻しなどが実施できるため、見落としの防止やそもそもKickflowを開かずとも操作できることでスピード感が上がった
・自分や他者の申請内容(過去/現在)や進捗状況も検索でき、非常にわかりやすいUIで確認することができるため、申請する側としてモヤモヤすることがなくなった
改善してほしいポイント
今後さらに機能が拡充されていくと思いますが、使いやすさや見やすいUIを損なわれることがないことを期待しています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題
・自身が申請する立場の際、差し戻しや承認者からのコメントを見落としており、ずっと”承認待ち”であると勘違いしたままになってしまっていた
・自身が承認する立場の際、自分宛に承認依頼がきていることをメールにて通知されていたが、メール通知では埋もれてしまうことが多々あり、申請者の業務を滞らせてしまった。
課題に貢献した機能・ポイント
・Slackに申請・修正・コメントなどのアクションが通知されるため、見落とすことがなくなった
・Slack上で承認などのアクションを行うことができるため、承認者も申請者も双方が効率よく対応できる
検討者へお勧めするポイント
チャットをはじめとした他サービスとの連携に注目してください。承認者/申請者の生産性向上に寄与するものと思います。
連携して利用中のツール
