非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
助かっています。
勤怠管理システムで利用
良いポイント
様々な打刻機器があり、店舗にあったものを利用できるため非常に助かっています。
また、権限を細かに振ることができるので、本社の勤怠担当・店舗の責任者が上手く使い分けすることができ、実際の勤務時間に間違いや問題がないかを確認することがスムーズです。(本社では実際アルバイトの方がどのように働いているかが不明なので)
改善してほしいポイント
問い合わせがスムーズではありません。全権を設定しないと電話問い合わせやチャット問い合わせができないようになっています…。
全権管理者が急なお休みをした際、すぐに問い合わせをしたいとなった場合はどうすればよいのでしょうか？
弊社は中小企業で、基本的には労務は1名で回していますが、サポート役も設定しています。
問い合わせは全権管理者のみではなく、他の人物1-2名もできるようなシステムになることを望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タイムカード不要となったので、ペーパーレスとなりました。
アルバイトの人数は常時50名弱はいるので、書類保存が手間となっていたため非常に助かります。
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連携して利用中のツール
サポート担当者
OFFICIAL VENDER株式会社ヒューマンテクノロジーズ｜カスタマーサクセス
この度は、KING OF TIMEのレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 高いご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 サポート体制につきましてご意見いただきありがとうございます。 ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 現状のサポート体制は、admin管理者の方のみのご対応となっております。 有償のサポートとはなりますが、複数名の管理者による問い合わせにも対応しております。 https://support.ta.kingoftime.jp/hc/ja/articles/21041258244121 上記コンテンツご参照いただき、ご検討いただけますと幸いです。 今後もより使いやすいシステムを目指してまいりますので、 引き続き、よろしくお願い申し上げます。