制限は多いが、非エンジニアでもWebアプリが簡単に作れる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリ関のデータ連系が弱いので、もっと簡単に連携ができるようになって欲しい。また、帳票関係など、見た目や構造を拘ろうとすると結局プログラミングが必要なため、ちょっと凝ったことをやりたい人、また、元々スクラッチでシステムが存在し、その乗り換えを考えている会社にとってはキツいかも、と個人的には感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務のシステム化をするにあたり、いくつかある重い難点のうち「導入ハードル」という点では秀逸だと思う。UI、簡便さ（に紐付く説明コスト）は抜群のため、まずシステムを導入したいという会社には向いているかと。ただ、導入の楽さとは裏返しで、導入後の運用に入ってから「あーしたい、こーしたい」に対して打ち返せないことが多いので、導入前の要件定義と現場とのすり合わせは意外としっかりやらないとダメだと感じる。