奥田 泰恵
  • 株式会社コンビーズ
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満

CRMツールとして利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にアプリの作成ができ、メンバーの権限もアプリごとに管理できる点。また、少しシステムに詳しい人がいれば、カスタマイズも自由にできる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

定期的にアプリ内の情報のバックアップが取れたら良いと思う。以前、間違ってアプリを消したことがあり、それから手動でバックアップを取っているため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客管理、実績の集計など、簡単にできるようになり、報告がすぐ行えるようになった。
以前使用していた無料のCRMツールでは、わざわざ集計はExcelで行っていたが、kintoneでは管理も集計も簡単にできるようになった。