kintoneを使ってみた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レコード番号が必ずしもついてくるのが分かりづらい
・フィールド名とフィールドコードが分かれているのが分かりづらい
その理由
・全レコードを削除した後、新たにレコード登録すると以前のレコード番号の移行に番号付けされるため、分かりづらい
・最初使った時、違いを知らず設定する際困っていた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ESCA・QA対応時のチケット管理が楽になった
・お客様の情報管理が楽になった
課題に貢献した機能・ポイント
・社内メールサーバと紐づけ、該当するメールを受信すると自動的にKintoneにチケットとして登録される仕組みを作ったらESCA・QA対応時のチケット管理すごく楽になった
・お客様の情報管理が楽になり、営業活動の効率が上がった。