導入することで業務効率が向上した

改善してほしいポイントは何でしょうか？

開発効率はいいのだが、その画面が利用しやすいかというと、決してそんなことはなく往々にして使いにくい画面ができてしまう。やはりWeb系の画面だと限界があるのだろうか。クラサバ系のNotesはいろいろなリッチなユーザーインターフェースが作成できるのでやはり使い勝手は良かったがkintoneはそうはいかない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

似たような画面をたくさん作成することは得意で、生産性の高い仕組みなので開発コストは下げられた。（しかし顧客満足度はあまりよくない）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他の製品も比較することをお勧めします。