非公開ユーザー
鉄・金属｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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業務内容に沿ったカスタマイズができます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
kintone(キントーン)のＵＩは直感的にわかりやすく扱いやすく、ＩＴ知識がなくてもカスタマイズフォームが簡単に作成できるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
kintoneの使い始めはカスタマイズの仕方にとっつき難さを感じました、慣れてくると思うように構成できるようになりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
弊社ではkintoneをクレーム管理に使用していて物流クレーム・販売クレーム、工場別にクレーム管理ができるようにしてあり、
クレーム内容や発生件数を集計表示することで原因分析に非常に役立っている。
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