非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 自動車・輸送機器
  • 100-300人未満

商奉行の顧客管理機能を拡張するために利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが分かり易い。
また、当社ではあまり活用できていないが、アプリの作成もあまりITに詳しくない社員が作成できそうなので、MS-ACCESSよりは扱い易いのではないかと思われる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

商奉行と連携とのことで導入に踏み切ったが、実際にはCSV出力し商奉行で取り込むという方式のため、連携とは言い難い。システムの仕様上難しいとは思うが、他ソフトとの連携機能をもっと強化できると、使い勝手だ増すと思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

商奉行では顧客管理の機能が限定的ため、kintoneで顧客管理機能(管理項目を増やす等)に利用している。
当社では顧客管理機能を利用する人も限定的なため、顧客奉行(旧製品)よりも結果としてコスト削減につながった。