非公開ユーザー
旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
営業リストの共有管理がしやすい
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰でも簡単にアプリが作成できるため、オリジナルの営業リスト作成に使っている
・顧客の情報(名前、電話番号、住所)などを登録し、活動ログを残すことができる。営業電話リストとしても活用できるし、以前その顧客に、誰がどんな内容の話をしたか確認できるため、担当が変わってもスムーズな顧客対応ができる。
その理由
・二重連絡のリスクを抑えることができた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・変更履歴が自動で残ると便利
その理由
・活動ログは担当者が手動でつけていくものなので、記入し忘れると二重連絡のリスクが生まれてしまう。リストの情報を変更した時、自動でログが残ると、最後に触ったのがだれかわかるので、連携強化につながる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理という面での情報共有が均一の質を保って行うことができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・自分たちで自在にアプリを作成できるため、入力項目をカスタマイズで設定することで、各メンバーは必要な情報を入力項目に沿って記入するだけで簡単に情報共有ができるようになった。