LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

・端末本体側でデバイス固有のMACアドレスを使用するよう設定した場合でも、管理画面上ではそのMACアドレス情報を取得できず、代わりに無関係な数字の羅列が表示されます。
・Wi-Fi設定を配布する際に、接続にデバイス固有のMACアドレスを使用するか、ランダム化されたMACアドレスを使用するかを制御することができません。
・配信したメッセージが、端末を初期化して再セットアップした後も、管理画面上で明示的に削除しない限り端末に復元されてしまう仕様は、改善が望まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・AndroidスマートフォンのMDM（モバイルデバイス管理）として活用することで、従業員によるスマートフォンの私的利用の抑止や、位置情報ログを活用した勤務場所の不正申告といった労務管理上の課題への対策が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

Android端末の適切な利用と、労務管理の適正化を同時に実現したい組織に最適です。特に、従業員によるスマートフォンの私的利用や、勤務場所の不正申告といった課題に対しては、直感的な管理画面から位置情報ログを簡単に確認できるため、強力な抑止力となります。

それに加え、機種変更時の初期設定を助けるメッセージ配信など、現場の運用で役立つ細やかな機能も備わっています。単なる資産管理に留まらず、コンプライアンスと労務管理を強化したい場合に大きなメリットがあるMDMです。

改善してほしいポイント

操作ログの抽出がレコード数が限られているため、期間が広い時など何度か同じ操作をして抽出するため一度に大量のデータを抽出できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職者については都度直近の操作ログを取得しています。それを周知しているため退職を考えている社員に対して大きな抑止力になっています。

検討者へお勧めするポイント

操作を覚えいると可能性が広がります。
クラウド版を利用しているため急なアカウント増加でも負荷なく対応できます。

改善してほしいポイント

Web APIで抽出できるログの種類が限定的で、あまり使い道が少ない。ISMSに対応するために、社内で一元ログ管理をしたいが、このツールだけ浮いてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBデバイス制御＋アプリケーション利用監視によりISMSに必須だったデバイス上の監視の体制が即座に構築できた。そのほか、ツール側で用意しているアラートをリアルタイム検知し、同一ダッシュボードで一元管理できるため、ISMS管理策として有効。3日程度で全体の構築が完了したので、セキュリティ措置の平均リードタイムも70％短縮した。

改善してほしいポイント

リモート接続が行えないというだけでアラートにするのではなく
設定されたポリシーを読み込んでBitlockerのプリブート認証が使われている等の情報を出してほしい
また、アプリ配信の注意書きにABMで管理されているアカウントは使用不可といったApple側の仕様でも書いてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの情報に、購入日・購入先・購入種類・保守・棚卸日などの内容があるので棚卸に非常に役立つ
また、端末の場所で地図上にデバイスが出せるのでどこにいるかがよくわかる

検討者へお勧めするポイント

昔からある製品でエンタープライズ系の企業がよく使用していたので安定性やサポートは非常に充実していると思います
ポチポチが苦になる人や自身や自社で開発を行う環境があるなら使用したほうがいい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WEBフィルタリングオプションにおいて、グループ管理ができる事で汎用的な設定が可能だが、
　この点においては設定が反映されているのか？UIがわかりづらく感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク／出社のハイブリッド環境においても、監査ログ収集やリモートワイプなどの制御可能
・デバイスの資産管理がらくちん
・実現できる機能に比べて、コスパが良い

検討者へお勧めするポイント

無償トライアルで、実際のUIや導入障壁が低い事を確認することをお勧めします。

改善してほしいポイント

運用を始めてから１年足らずのため、これから課題を見つけていこうと思います。iOSへのインストールに手間どっている社内使用者の声をよく聞きますので、Androidのように簡単にできるようになればいいと思います（仕様により無理なのだとは思いますが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙やエクセル台帳で目視確認していたPC資産ですが、年度末に数日かけて実施していた資産棚卸が、一瞬できる点は業務効率化にもつながりました。また、レポート機能からPCの立ち上がり・シャットダウン時間を確認できるため、実際の残業時間の確認など労務管理の観点からも有効なツールです。

検討者へお勧めするポイント

支障が無ければクラウド版をお勧めします

改善してほしいポイント

・他社製品では可能なiOSに対し、強制アップデートの適用などができず
　バージョンの統一化が実質メッセージでの促しのみとなる点が残念である
　弊社の場合は各地にスタッフがいるため、リモートで一括管理できたら助かる
・初回の登録時に、共通のURLやQRコードはすべてグループトップに配置されてしまう
　できればグループごとにURLが発行されてくれると、初期にインストールしたいアプリやポリシーが即時に反映できるので助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自社ではログ管理等を行っておらず、端末の更新も個人にゆだねていたため、バージョンによる操作性の違いで問い合わせがあることがあった。
　各それぞれのバージョンを把握することが可能になったため、声掛けによるバージョンアップ促しができるようになった。
・ChatGPTなどの活用を促していく際にも、書き込み内容がログとして取得できるので正しく利用できているのか把握できるようになったのは良い

検討者へお勧めするポイント

体験版の利用もできるため、実際に操作性を確認できる点は良い
他社製品を利用したことがあると、ここが足りないな、などの点も出てくるとは思うが
最小限、ログや端末の制限も可能であるので、この価格で比較的十分な機能を網羅していると思う

改善してほしいポイント

・WindowsPCへのファイル配信機能がいまいちです。
新規に導入するソフトのインストールを各端末に指示する場合は、ファイルサーバのインストール実行ファイルが保存してあるフォルダの中身の構成をCSVで吐き出すソフトを使用するのですが、とても時間がかかる上にフォルダ内のファイル数が多いと失敗します。
仕方が無いので別なフォルダにインストールの実行ファイルを起動するバッチファイルをその都度作成して、そのバッチファイルを保存しているフォルダの構成をCSVで吐き出すようにしています。
また、前の資産管理ソフトでは、社員が各ユーザーのアカウントでログインしている状態でも、ファイル配信の設定で管理者のアカウントで実行するようにしておけば、インストールが出来たのですが、Lanscopeでは失敗してしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが出来るように全社的にノートパソコンを導入することになり、外部にいても管理が出来るクラウド型の資産管路システムに乗り換えることにしましたが、概ねやりたいことは出来ています。
繰り返しになりますが、クラウド型なのでサーバとバージョンアップの管理から解放されたので他のことに時間が使えるようになりました。
紛失時にワイプアウトが出来ることやオプションですがGPSを使った位置確認も出来るので管理者としては心強いです。

検討者へお勧めするポイント

運用コストも抑えられますし、導入の技術的な面でも敷居が低いので私のようなにわか管理者でも運用できます。
Windowsの大型アップデートが自動で行われないようする必要がある会社には向かないかもしれませんが、細かい設定は必要なくライトに管理できれば問題無い会社には向いていると思います。

改善してほしいポイント

オプションが別途インストールしないといけない、連携が別のため個別設定しないといけない。
これがマニュアルをみても分からない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の操作監視に対して定期的なログを取得し、利用状況を管理するのに役立った。セキュリティパッチが適用されていない端末も特定でき、更新の配信やうまくいかない場合はリモートで原因を調査して更新対応もできるので現地に行かなくて済む。

検討者へお勧めするポイント

導入までのマニュアルがわかりやすい。しかし細かいところは乗っていないので、問題が発生した場合は
すぐサポートに問い合わせをすることを進める。当日内の回答はあまりないが、翌日には回答があるので
時間の余裕をもって対応することを勧める