LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

操作性の面ではいくつか改善してほしい点があります。
スマホアプリの許可登録の設定階層がやや深く、目的の画面にたどり着くまでに時間がかかるのが惜しいところです。もう少し直感的に操作できる構成だと、管理工数が減ってより使いやすくなると感じます。
また、「やりたいこと」や「確認したい内容」にすぐアクセスできるようなガイド付きのメニューやボタンがあると、初めて触る担当者でも迷わず操作できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理機能とMDM機能、位置情報の確認、リモート操作といった機能が揃っていることで、デバイス紛失時の対応がスムーズになりました。実際に紛失した端末を位置情報から特定し、リモート操作でロックをかけることで情報漏えいを防ぎ、最終的に発見につなげることができました。
このように、万が一のトラブルにも迅速に対応できる点は大きな安心感につながっています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、資産管理やMDM機能をまとめて運用したい企業におすすめです。PCからスマートフォンまで一元的に管理でき、万が一の紛失時も位置情報やリモート操作で迅速に対応できます。
操作面では多少慣れが必要ですが、セキュリティ対策と管理効率を両立できる点は大きな強みです。クラウド版のため導入も容易で、初めてエンドポイント管理ツールを導入する企業にも適していると思います。

改善してほしいポイント

ライセンス管理が少々面倒な場合があります。
PCの交換時など、ライセンスが上限なのに気づかずにインストールすると途中で転けてしまいます。
クライアントPCにインストールできないことがあり、後々ライセンス上限ということがわかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社のIT機器の資産管理に貢献しました。
社員の操作ログやアプリのインストール状況などを管理することで、セキュリティ面に貢献できます。
また、位置情報を取得することができるため、万が一の紛失やPCの所在を確認するのに役立ちます。

改善してほしいポイント

唯一足りないと思っていたリモート機能（別料金）がISLと連携することで開始されさらに使用しやすくなったため、今時点での改善ポイントが見当たらないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows、macOS、Android、iOS全ての機器を管理できるため台帳としての使用もしながら、ログを確認することでサービス残業の防止などに役立ち、IT内部統制としても非常にメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

MDMツールとしてだけでなく、総合的に管理できるため使い方によっては幅が広がります。
管理ツールとしては高額なものが多い中、比較的安価に使用ができます。

改善してほしいポイント

・アプリ仕様の一元管理で、一括してワンクリックでみてみたい。例えば、インストールされては困るアプリの全社員一括確認を一発で行いたい。
・現在の所在地で、社外利用なのかを一発確認、社内なら表示させなくても良いため。
・副次的についてくるAIの精度をあげてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入して一番助かっているのは、やっぱり「時短」です。社員のPC操作ログやアプリ利用状況がすぐに確認できるので、トラブル対応や調査にかかる時間が大幅に減りました。また、業務に関係ないサイトへのアクセスも事前に制限できるので、注意喚起や指導の手間も減少。アラート機能で不審な動きがあれば即通知されるので、対応もスピーディーです。結果として、管理の手間が減り、本来の業務に集中できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく導入がしやすいのが一番かと思います。
そして、初心者でも簡単に触れて、ベテランでも仕事の時短になるため
導入してよかったです。

改善してほしいポイント

配信機能で使用できるファイルの保存先はURLで指定しなければなりませんが、当社ではBOXを使用しているのですが、ダイアログが出てしまうため使用できませんでした。いろいろなストレージサービスを試してGoogle Driveがようやく使えました。このあたり仕組み上仕方ないとは思いますが、改善するか、もう少しノウハウがわかり易いようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

190隻の船舶で使用しているパソコン上のアイコン(URL)を変更しなければならなくなったが、いちいちリモートで接続して変更するのもかなりの手間だし、海上は電波状態がよくないためリモート接続もかなり厳しい環境です。ファイルの配信を電波状況がよいタイミングで実行してくれるので実行後は2日ほど監視したら完了しました。リモートで実行していたら1か月はかかる作業でした。

検討者へお勧めするポイント

エンドポイント管理で何がよいか悩むより、ちょっと高めではあるけどLANSCOPEなら安心できると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SSO対応
・検索機能
・画面推移のスピード
その理由
・２要素認証（認証アプリ）はできますが、SSO対応（SAML等）にも対応してもらえると今以上にセキュリティ面で運用がしやすくなる。
・一覧画面での検索をする場合に、検索項目がかぎられているため、目的のデータに辿り着かない場合がある。（CSVに出力をして検索をすれば可能ですが・・・）
なので、全項目から検索ができる機能があればいいと思います。
・若干、検索等で画面が変わる速度が遅く感じるので、もう少し早くなるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外に関わらず、利用状況がほぼリアルタイムで確認できるようになった。
・デバイスに関係なく、同じ管理画面で確認できるようになったため、管理がしやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド版のため、インターネットにつながれば情報が収集できる
・Windows,Mac,IOS,Androidに対応してる。

検討者へお勧めするポイント

・パソコン（Windows,Mac）、モバイル端末（IOS,Android）に対応をしているため１つの管理画面で管理が可能なので運用するにはとても便利です。
・デバイスの場所を問わず利用状況が確認できるためセキュリティインシデントが発生しても発生時点の情報がつかみやすいです。
・APIにも対応しているので、収集をした情報を他のシステムでの利用も容易に可能です。

改善してほしいポイント

１回のログのエクスポートが１万件となっているので、大量のログをエクスポートしたいときは条件を分割しなければならない。
効率よくエクスポートするためにも検索条件に除外設定の追加や、エクスポート可能件数を増やすなど改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入支援も整っており、スムーズに本稼働につなげることが出来ました。

また、以前使っていたシステムよりも端末管理、ログの管理が楽になりました。特に位置情報については、オプションですが地図表示させることで、紛失時のインシデント対応が非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

導入支援は２回実施、メールでの質疑応答も随時対応いただけるので、IT資産管理ツールに導入経験が無い方でもスムーズに導入できると思います。

契約プランも2つあり、長期で利用する予定があるのであればプラン1(イニシャル高、ランニング安)のプランがおすすめです。
3年が損益分岐点になり、ランニングだけで考えれば入替前のシステムの半額以下で運用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡易版のプランや画面などがあるとMDMの初心者でも操作がよりしやすそう

その理由
・私自身はMDMの専門ではなく、通常の総務経理担当のため多くの機能を使うことは少なく
　何かあった際の安心感として導入している要素が強いです。
　そのためたまに管理画面をみると複雑な操作は覚えていないことと、ほぼ使用しないため
　毎回マニュアルを見たりしているからです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デバイスの管理・更新
・紛失時の対応

課題に貢献した機能・ポイント
・デバイス状況の管理をエクセルで行っていたが、ランスコープでより整理された管理ができている
・位置情報の把握

検討者へお勧めするポイント

MDM導入を新規で考えている方や管理側が初心者の場合に大変おすすめです。
導入する際も丁寧に教えていただきましたし、電話サポートがあるので日々わからないことにもリアルタイムで問い合わせが可能な点が大変助かっております。他のメーカーでは電話サポートがない場合も多いので選択する際のポイントとして参考にいただけると幸いです。

改善してほしいポイント

全体的に高機能ですがその分設定項目が多く、初期導入時の学習コストがやや高いと感じました。特に、ポリシー設定やレポートテンプレートのカスタマイズなどは初期時だとまだわからないので正しいかわからないと感じることがありました。ただ、導入サポートが別途あるのでそちら活用いただく方が後々楽だと思います。操作ログ等で取れる情報量は多いのですが、できること・できないことがあるため、何ができるか・できないかは問い合わせるなどをした方が良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで煩雑で属人的だったIT資産管理を一元的かつ容易に行えるようになりました。端末情報だけでなく任意の情報も紐づけて登録できるため、資産の全体像を正確に把握できるようになった点が想定していなかったメリットです。これまでのExcel管理に比べると大半の情報を自動収集できるため工数がかからず管理精度が格段に向上しました。また、操作ログやセキュリティ状態も同時に確認できるため、資産管理と情報セキュリティ対策を併せて運用できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

IT資産の見える化、セキュリティ対策用のログなどの情報の大半を自動収集してくれるため、個別にソフトやシステムを導入するよりはかなり管理コスト的にも良いと思います。特に初期設定などをしない状態でも使える部分が多いので、一度トライアルなどで使用感をつかんでみることをお勧めします。他社製品との優劣については判断しかねますが、サポートを含めて選んで問題ないソリューションかと思います。