LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全297件

改善してほしいポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を活用し、Apple Business Manager（ABM）との連携によってMDM構成プロファイルをリモート配信することで、位置情報サービスの有効化やプロファイル削除の禁止など、基本的な制御は実現できています。

しかしながら、アプリ単位での位置情報利用に関する通知や設定変更については、OS側の仕様によりユーザーが変更可能な状態が残っている点が課題です。たとえば、iOSではアプリ起動時に表示される「位置情報の利用許可」ポップアップに対して、ユーザーが「許可しない」「このAppの使用中のみ許可」などを選択できてしまいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの一元管理が可能：Windows、macOS、スマホなど複数OSに対応しており、資産管理・操作ログ・脆弱性情報などを一画面で把握でき、また部門長にも展開はしていますが直感的な操作が可能であり展開がスムーズでした。

サプライチェーンリスク対策の一環として、LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入しました。
当初は推奨されていたからという理由でしたが、実際に運用してみると、情シスとしても非常に扱いやすく、導入効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEクラウド版は、ABMやAndroid Enterpriseと連携することで、位置情報サービスの強制設定やプロファイル削除の防止が可能です。ゼロタッチ導入や一元管理により、情シスの運用負荷を軽減しつつ、セキュリティ統制を強化できます。ただし、アプリ単位の位置情報許可はOS仕様によりユーザー操作が残るため、運用面での工夫が必要です。総じて、管理効率とリスク対策に優れた選択肢です。

改善してほしいポイント

マニュアルは用意されているのですが、わかりにくいです。
機能については記載があるのですが、具体的にどのように設定すれば実現できるのかまで記載されていると利用者にとってよりやさしいと感じています。
サポートセンターへメールで問い合わせをした際、マニュアルの記載場所をメールで返信されることがあるのです。
利用者としては、マニュアルは読んだうえで不明な点を訪ねているので、そういう観点での返信を希望します。
また、Beta版なのでしかたないのかもしれませんが、「LANSCOPE Copilot」という機能が提供されており、チャット形式でわからない点などを質問するとAIが回答してくれるというのですが、トンチンカンな回答が多く、今のところは使い物にならないと考えています。使えるようなレベルになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリ制御を別の製品から乗り換えたのですが、その際棚卸しを兼ねて利用したいPCに該当のUSBメモリを接続してもらいました。LANSCOPEの「記録メディア制御」機能の登録方法としてログから選択して登録できたことは不要なUSBメモリ登録をやめるきっかけになったので良かったと思っています。
ログ機能は、詳細なログが取得できるので、ログを見ただけでその人が何をしているのかが手に取るようにわかります。
大量のリモートからのファイルのコピーなどもグラフで表示させることができるので、ピンポイントに調査ができて内部不正に繋がる行為なのかどうかの見極めにも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

本体のLANSCOPE EPM Cloudのオプション機能がいくつか用意されているので、本体だけでは不足する機能を追加で付与することができます。当社は、Webフィルタリング機能を追加して運用しています。
Webフィルタリング機能はシャドーITの防止のために、起動させたくないアプリを登録することができます。
また、脆弱性のある古いアプリのみ起動させたくない場合には、ハッシュ値を登録することもできます。

改善してほしいポイント

設定してから動作まで時間のラグがある。
位置情報は最新しか取得できない。
突然、ほぼ全台ログが取得できていない状況になった。（現在問い合わせしていますが、改善に向かわず、全台再インストールしてほしい的な回答が戻ってきて困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク用にPCを持ち出す際に位置や端末利用状況管理が出来るのはとても良い。
まだ利用していないですが、一括ファイル実行の機能も気になっているので利用してみたいです。

改善してほしいポイント

LANSCOPEがインストールされているPCならアプリケーションを配布できるようなのですが、あまり使いこなせていません。また、項目リストを見ると棚卸もできそうなのですが不明確です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・PC紛失時に遠隔でBitLockerを起動して情報が漏れることを防ぐことができました。
・Deep Instinctと連携することができるので資産管理が容易になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCの使用者が変わったときに過去のログについても使用者が変わってしまう。
・レポート機能の拡張ができない
その理由
・現状だとあるPCの使用者情報を変えると過去のログについても使用者が一括で変わってしまう。
　監査、内部統制の観点からログ上はPCの使用者が変わらないようにしてほしい。
・ログから自由にレポートを作成することができない。
　思ったようなレポートを作成することができれば導入後の活用度がもっと上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「優れている点・好きな機能」にも記載しましたが、遠隔操作ソフトの導入による効果を実感しています。以前は異なる事務所からの問い合わせで、操作をしてもらう際に電話、かつ、web会議システムでつないで画面共有をしながら指示をしていました。特にPCの知識が無い方への説明では苦労していました。オプションのRemoteDesktopLightを合わせて導入したことにより、クライアントの遠隔操作が可能になり、業務サポートがとてもしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入検討時に、数社でトライアルを実施しました。価格や操作のし易は抜群に良いと思います。その分機能はコンパクトです。自社の要望に沿った機能があるかどうかを確認してください。

改善してほしいポイント

端末と頻繁に通信を行っているのっで、電池の消耗が激しい。
1日以上は絶対にもたないので、常に充電している必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの使用状況（位置情報の更新頻度）から端末の棚卸しをして必要な台数を定期的に把握することが出来ること。
アプリを管理者から指定したものしかインストール出来ないようにすることで、私的利用やデータの持ち出しを防いでいる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・便利な機能を直感的に使えるようにしてほしい
その理由
・自身で機能を探しにいく必要があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Pマーク審査においてアクセスログを明示できる
課題に貢献した機能・ポイント
・アクセスログ管理機能

改善してほしいポイント

個人の情報は当人にしか見られないようにしたいので、グループ契約を6契約として
25名で運用しており、グループごとにIDとパスワード設定が有って面倒です
ログイン後にグループを選択できると嬉しいのです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定表に記載の場所に長時間滞在などがあり、位置情報取得により理由付けを周知
明確に居場所がわかるようになった

検討者へお勧めするポイント

少なくともiOSでは問題ありません　Apple側に面倒な登録が必要ですがこれはApple側の問題

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・並べ替え機能がつかいづらい
・画面の占有率がおおきい
その理由
・サポートが少ない
・サイズ調整できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産管理の効率化
・潜在的なIT資産の抽出
課題に貢献した機能・ポイント
・Excel管理から、クラウド管理へ移行できた
・レポート機能の充実

検討者へお勧めするポイント

資産管理の把握ツールとして、大変便利だと思います。インターフェイスが、シンプルでかつ分かりやすいです。