LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

管理画面へのログインでSAML認証（SAML SSO）が利用できると非常に助かります。
クラウドサービスとして、多要素認証やIDフェデレーションとの連携の重要性が高まっているため、Entra IDなど既存の認証基盤と統合できれば、よりセキュアで運用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決
アップデート配信、禁止アプリやUSBの制御、インストーラ配布、資産台帳まで「これ一つ」に集約。
Windows Updateの更新漏れ・持ち出し・台帳のズレといった日常の「あるある」をまとめて解決できました。
メリット
UIが直感的で運用が楽に。セキュリティ統制と監査対応がスムーズになり、運用工数も大幅に圧縮。結果的に「守り」も「効率」も両取りできています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面がかなり使いやすく、必要な情報にすぐアクセスできます。操作に迷うことが少なく、IT専門の担当者でなくても扱いやすいと思います。
セキュリティ面では、Windowsアップデート管理やUSBメモリの制御、アプリ利用の制限など、やりたいことがほぼすべてそろっています。特に操作ログを自動で取得してくれるのは安心で、問題が起きたときに原因をすぐに追えるのが強みです。ログが最大5年保存できるのも、監査対応がある会社には便利だと思います。

改善してほしいポイント

Windowsの月例パッチ（更新プログラム）の未適用を簡単に確認できます。ただ、毎月第二火曜日にリリースされる更新プログラムを適用した後に別の更新プログラムをインストールすると未適用のPCとしてリストされてしまいます。この点を何とか改善していただければ嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報セキュリティの観点から最新の更新プログラムを適用することは必須の要件となっています。可能な限り早く管理PC全台数への適用完了が求められています。Windowsの月例パッチの未適用状況が一目瞭然になったことで、未適用が大幅に改善しました。
従来はどうしても80％完了からなかなか進みませんでしたが、今では３日以内にほぼ100％完了します。

検討者へお勧めするポイント

常に最新の機能が自動的に利用できます。サーバー管理が不要な点は、管理負荷の低減に非常に有効ですよ。

改善してほしいポイント

改善してほしい点もいくつか感じます。機能が豊富な分、細かい設定や制御内容については、利用者側から見ると「なぜ制限されているのか」が分かりにくい場面があります。USB制御やアプリ制限などで業務に影響が出た際、理由や対処方法がもう少し分かりやすく表示されると安心感が高まると思います。また、管理者向け機能が中心のため、一般ユーザーが自分の端末の状態を簡単に確認できる仕組みがあると、問い合わせの削減や納得感につながりそうです。加えて、トラブル時に管理者が直接支援できるリモート操作機能の強化を望む声もあり、サポート面がさらに充実すれば、より使いやすいサービスになると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を利用することで、これまで属人化しがちだった端末管理やセキュリティ対応の課題が大きく改善されました。PCやスマートフォンの状態が一元的に可視化されることで、「どの端末が、どのような状態にあるのか」を確認する手間が減り、トラブル発生時も迅速に対応できるようになりました。

改善してほしいポイント

機能面では満足していますが、改善を期待する点もあります。管理画面の設定項目が多く、初期設定時にどこから手をつけるべきか迷う場面があります。よくある運用（例：ログ確認、端末棚卸、資産番号登録）を想定した設定ウィザードやテンプレートが充実すると、導入初期の負担がさらに軽減されると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、端末の台帳管理やソフトウェアの状況把握をExcelや個別の確認で行っており、
更新漏れや確認工数が課題でした。
また、テレワーク端末は社内ネットワーク外にあるため、状況把握が遅れることもありました。
LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の導入により、
約100台の端末情報を一元管理できるようになり、
端末の割り当て状況やインベントリ情報をタイムリーに確認できています。
特に、任意項目に資産管理番号を登録して運用することで、
資産台帳との突合せや棚卸作業が進めやすくなりました。
結果として、情報システム側の管理工数が削減され、
棚卸の準備もスムーズになっています。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版のため、サーバー管理が不要で、端末台数が多い企業でも運用負荷を抑えて一元管理できます。
インベントリや操作ログを把握しやすく、監査・セキュリティ面でも安心です。
また、任意項目に資産管理番号を登録できるため、資産台帳との突合せや棚卸がスムーズになります。

改善してほしいポイント

・ファイル配信機能
ファイル配信を行う場合は社内の共有フォルダやオンラインストレージに配置する必要がありますが、
LANSCOPEに直接ファイルをアップロードして配布できる仕組みがあると、さらに便利になると感じています。
・インストールアプリ情報
インストールされているアプリ情報の更新を、管理画面から手動で再取得できるようになると、
必要なときに最新情報をリアルタイムで確認できるため、機能が追加されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は自社で作成した資産管理アプリを使用していましたが、端末情報の入力をすべて手作業で行っていたため、
・運用コストが非常に高い
・情報の更新漏れや誤りが発生しやすい
・セキュリティ状況を正確に把握しにくい
といった課題がありました。
本製品を導入したことで、
・OSやインストール済みアプリの情報が自動で収集され、正確性が大幅に向上した
・手作業での更新が不要となり、管理にかかる工数を大幅に削減できた
・OSやインストール済みアプリのバージョン情報を把握できるため、脆弱性対応などのセキュリティ判断が迅速に行えるようになった
といったメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理の効率化やセキュリティ面の可視化をしたい場合には、おすすめです。クラウド版のため、オンプレミスと比べると初期コストや運用コストも抑えられますし、リモートワークが混在する環境にも適していると感じます。

改善してほしいポイント

フィルタ条件をもう少し詳細に指定できるとさらに助かります。支社ごと・部門ごとに表示を切り替えられますが、より細かな条件で絞り込めれば、大量の端末の管理がさらに効率的になりそうです。ログ画面での検索性能をもう少し高速化すると、緊急時のストレスが軽減されると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は最終的にExcelでの管理が必要で、支社から毎月デバイス情報を収集して更新していましたが、クラウド版にしてからはその手間がゼロになり、時短効果が大きいです。また、端末の更新や紛失対応もすぐに管理画面で操作できるようになり、月次レポートの作成も他社のAIと連携させることで大幅に効率化できています。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版なので初期導入や運用コストも抑えられ、ログや資産データを一つの画面で確認できる点は、特に多拠点管理が必要な場合に価値があると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいというほどではないです。
・ディスクの種類（HDDやSSDなど）の詳細情報が取得できない
・プリンタドライバーの詳細情報が取得できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では以前大手Sシステムを利用させていただいておりました。
そちらの機能面では大変満足しておりましたが、管理する拠点や端末数が増えてきて、オンプレからクラウドに変更するときに、LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版へ切替させていただきました。
理由は、費用面を大幅に抑えられることが主理由でした。
LANSCOPEリモートと機能が分離しているので、管理者の台数分だけ購入して利用できる点も費用を抑えられる要因です。
機能が分離しているため、LANSCOPEエンドポイントマネージャーの管理画面から遠隔操作へ繋げられない点は、あらかじめ認識しておく必要があります。

検討者へお勧めするポイント

導入実績が豊富なため、一般的に必要な機能は満たしているという安心感があります。
そして、競合サービスに比べて費用を抑えられる点が一番のお勧めです。

改善してほしいポイント

クラウド版にスクリーンショット機能を付けたら面白いのだが、ローカルPCに貯めておいて定期的にクラウドにアップする。1分に1回の画像なら1か月で約30GB程度なので、料金によっては使いたくなります。いかがでしょう？
ログの保存期間を忘れないようにする必要があるので、期限前に通知が来ると良いのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく運用管理が楽です。オンプレミスではWindows ServerとSQL Serverが必要ですが、システム部門がある大企業は別として、小規模なところでは負担が大きいです。

検討者へお勧めするポイント

限界はありますが、社内情報漏洩を防ぐ大きな助けになります。
競合製品はいくつかありますが、サポートもしっかりしていますので、営業に頼んで無料で試用してもらうのも良いかと思います。
ローカルPCへのインストールは簡単です。

改善してほしいポイント

位置情報の管理についてですが、時間帯表示機能などがあれば最高です。特定の日時（例：月日・時刻）のような状態で、全機種の位置情報が一度に表示できるようにしていただけると、確認作業でその場所に誰がいたのかを探すときにとても役に立ちます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

近くに担当者がいるかどうかなどを動態管理で把握し、事務所にいながらすぐに業務指示ができることで効率化につながりました。
また、社員の入社・退社に合わせてスマートフォンを初期化して再配布することで、資産をうまく活用できています。

検討者へお勧めするポイント

MDMでお悩みならこの製品でとりあえず間違いはないと思います。
特に位置情報による動態管理では、他の製品より優れていると感じています。