LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全258件

改善してほしいポイント

初期導入時のセットアップ作業やポリシー設定がやや複雑で、ITに詳しくない管理者にとってはハードルが高く感じられました。特に、部門ごとのポリシー設定やアラートの細かい条件付けなどは、テンプレートやガイドがもう少し充実していると安心して運用開始できると思います。
また、エンドユーザー側への通知機能や操作ガイドがやや限定的なため、社内教育用の説明資料を自作する必要がありました。今後、ユーザー側の画面UIや通知メッセージにもう少しカスタマイズ性が持たせられるようになると、現場での混乱や問い合わせも減ると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークの普及に伴い、社外からのPC操作や情報持ち出しへのリスク管理が急務となっていましたが、本製品の導入により、USB制限、操作ログ取得、Webアクセス制御などをすべてクラウド上で一元管理できるようになりました。その結果、情報漏洩リスクの可視化・抑止が可能になり、実際にセキュリティインシデント数は前年比で30%削減しました。
また、PCの稼働状況を把握できるようになったことで、ソフトウェアの利用実態からライセンス最適化にもつながり、年間数十万円単位のコスト削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、情報漏洩対策やIT資産管理を「手間なく、抜け漏れなく」実現したい企業に特におすすめです。クラウド型のため、VPN接続不要でどこからでも管理可能であり、テレワーク時代のセキュリティ対策にも非常にマッチします。
また、操作ログやWebアクセスの可視化機能が充実しており、社員の働き方の実態を把握するツールとしても有用です。運用に慣れてくると、管理負荷も大きく軽減されるため、情報システム部門の少ない中小企業でも安心して活用できる製品だと思います。

改善してほしいポイント

どんな機能があるのか、もっと活用できることがあるのではないかと思うので、
そういった活用方法が知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯電話を置忘れた事があり、すぐに位置情報から検索出来たので、すぐに問題が解決することができました。
また、万が一紛失しても位置情報が分かるおかげで、一時的に解約する事もなく対応ができました。
それ以上にインストールしているだけで、安心感が違うと思います。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策を強化する上で、導入は必要だと思います。
ログ形跡、就業状況が分かる、紛失時にすぐに対応が出来る

改善してほしいポイント

オンプレミス版ではActive Directoryとの連携が可能で、ユーザー情報や端末の一元管理が容易でしたが、クラウド版ではこの機能が提供されておらず、ユーザー情報の登録や管理を別途行う必要があります。そのため、ADとLANSCOPEの2重管理となり、運用負荷が残ってしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでGoogleスプレッドシートなどを使って手動で端末情報を管理していたため、情報の更新漏れや陳腐化が発生しやすく、管理工数も大きな負担となっていました。LANSCOPEの導入により、PCにエージェントをインストールするだけで最新情報を自動取得できるようになり、メンテナンスの手間はあるものの、従来に比べて工数を大幅に削減することができました。また、LANSCOPEクラウド版はVPN接続を必要とせず、インターネット経由で端末情報を取得できるため、在宅勤務中でも社員のPCの状態を把握することが可能です。これにより、柔軟なIT資産管理が実現でき、働き方の多様化にも対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時は手間になるが、導入してしまえば大幅な工数削減につなげることができる。

改善してほしいポイント

初期設定に若干手間取りましたが、それ以外はメニューや設定方法もわかりやすいと思います。
手順書で解決できないことはサポート対応してくださいますが、個人差があるとは思いますが、サポート対応が若干頼りないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの管理が全くできていなかったため、最低限の管理をすることから始めました。
価格的に導入しやすく、各々に任せきりになっていたセキュリティの対応や利用状況も把握し、是正することができています。
当初はリモートロック・ワイプのみができればよいと考えておりましたが、実際導入するとパスコード未設定の端末があることもわかり（当然設定しているものという認識でしたが）、是正することができました。
また、インストールされているアプリも確認でき、私物化している使用方法も是正することができました。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォンの管理をできるところから始めたいという方には安価ですし導入もしやすいので、おすすめです。
メニューの名称や手順もわかりやすく、MDMをはじめて扱う管理者の方でもあまり難しくなく導入・管理ができると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・iOS,Androidともに、リモート接続機能を標準装備してほしい
その理由
・スマホ操作も得意ではない社員もいますので、リモートしながら操作説明できるの効率が上がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・iPadの一元管理
課題に貢献した機能・ポイント
・Apple Business Manageを使用していましたが、プロファイルの更新、配布に時間が掛かっていたが、
　LANSCOPEの使用で簡単に短時間で行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

無料トライアルがあるので実際に触ってみて、良ければそのまま本番環境へ移行できるので、安心して使い始めることができる。

改善してほしいポイント

管理画面のログ検索機能について、細かい条件指定がもう少し直感的に設定できるようになると助かります。具体的には、日付や端末名だけでなく「同一ユーザーが複数端末を使用した形跡」など、複数条件を組み合わせた横断的な検索に弱い印象があります。もしそのあたりが強化されれば、調査業務のスピードがさらに上がると思います。また、モバイル端末への対応がもう少し進化すれば、iPadやChromebookを使う塾でもさらに活用が広がるのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各拠点のPC使用状況を把握するために、定期的に現場スタッフにExcelで報告を依頼していましたが、LANSCOPE導入後はその手間がほぼゼロになりました。特に、1人1台PCを使う社員が増えたタイミングで、誰がどんなアプリケーションを使っているか、業務外のサイトにアクセスしていないかなどを自動的に確認できるようになったことは大きな成果です。導入後半年で、IT管理部門の問い合わせ件数が約25%減少し、現場対応の工数も大幅に減少しました。業務効率だけでなく、セキュリティ面の安心感も得られています。

検討者へお勧めするポイント

クラウドで端末管理が完結。教育業界でも使いやすく、情報漏洩対策にも最適。

改善してほしいポイント

▼レシピの使い方が少しわかりにくい
　これは当方の勉強不足によるものが大きいですが、レシピの機能が豊富で、どのように設定することで、
　どのような効果が出るのかが分かっておりません。
　ただ、こうした活用例については、LANSCOPE ポータルという専用ページを参照することで、
　マニュアルや動画が豊富に掲載されているので、これを参照することで設定できるものと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼クライアント導入の手軽さ
　新規の職員、端末の入れ替え時に、クライアントを導入するのですが、わずか２つのファイルを配置し、
　それを実行するだけなので、導入が数分で完了し、新規端末のキッティング時間をわずかなものにしてくれています

▼外部媒体制御
　これまで他社のウイルス対策製品にて外部媒体制御をおこなっておりましたが、期間限定の制御などはできず、
　都度、設定が必要な状況でした。
　LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版では、端末ごとに外部媒体制御ができ、かつ、時間指定なども
　可能なため、一度設定すれば、自動的に再度外部媒体制御が可能になるといった工数削減に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

▼安定かつ使いやすい
　会社によってそれぞれではありますが、こちらの環境ではIT管理者が非常に少なく、
　少ないメンバーにてセキュリティの確保、資産管理を行う必要があります。
　こうした業務をおこなううえで、情報を素早く取得することは前提条件のようなもので、
　これをLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版では叶えてくれます。

▼運用コストの低さ
　機能に対し、運用コストが非常に安価であると感じます。
　コチラ環境の場合、現在行っているログ取得、ログの分析、資産管理にかかる工数と、導入後の工数を計算したとき、
　運用コストをペイできるだけの効果を感じております。
　

改善してほしいポイント

セミナーを受けるまでは一部機能しか使えていなかった。LANSCOPEの管理画面からセミナー動画や使い方動画に直接アクセスし確認できると使い方の幅が広がると思う。
レポート等、各ページのローディングがもっと早くなるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
　①IT資産の棚卸時、個々に確認を取る必要があり時間がかかる
　②セキュリティパッチ等、最新版が適用されているか個々に確認しており、時間がかかる
　③勤怠管理システムが自己申告であり、実態が把握できない

■解決
　①管理画面で確認が取れ、確認が不要となり数時間の作業が５分で収まった
　②同上（適用されていない場合は、管理画面からパッチを配信）
　③実情が把握でき、ワークライフバランス改善に向けた検討が可能となった

検討者へお勧めするポイント

低コストで簡単に一元管理が可能。

改善してほしいポイント

AppleBusinessManagerとの連携のために、年に1回更新が必要な作業は２～３点ほどあるが、特定のユーザーでしか実行できないため、他のIT部門担当者ではその作業ができない。
（属人化や、それを実行できないことによりiPhone端末全体に影響が出るなど、リスク度が高い）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セットアップ工数の大幅減（約80％）
・独自アプリストア構成による各端末の統制品質の向上
　（許可されたアプリしか、ストアに表示させない機能（VPPオプションを利用））

検討者へお勧めするポイント

スマホ、タブレットを管理、統制していきたい方には十分な機能が備わっており、コストパフォーマンスが高いサービスであると感じているため、おすすめです。