LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全340件

改善してほしいポイント

　定期的なオペレータや営業担当者からのサービス機能紹介等のご案内を頂くことがあり、「わざわざこちらから問い合わせる程の事ではなかったのだけれど」といったことや、こちらに投稿しているような気になっていた箇所、追加してほしい機能などをお伝えする機会があり好感があります。
　IT資産管理の視点として現状ほしい追加機能は、MRを登録した端末のエリアを緯度経度等から表示できるようなマッピング機能です。APIを活用したGoogleマップ上でも良いですが、もっと細かいところ、例えば同じビルの中でもフロアの図面を登録するとマップに合わせて端末の位置が表示されるなどがあれば、何がどこにあるか視覚的に分かりやすくなると思います。別のソフトとして成り立ちそうな機能ですが、追加して頂きますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　導入して５年程経ちますが、資産管理は手放せません（前任はExcelで管理していましたが、抜けも多く、担当者にしか分からないものでした）。資産台帳に複数の任意項目が登録出来る為、ノートPCに搭載したSIMカードの番号やインストールしたソフトウェアのライセンスの管理、端末自体のパスワードの管理等を一つのソフトで行う事が可能です。オンプレ版には付きもののサーバ側のアップデートも容易となりましたので、サーバ機を取り扱うといった当初の抵抗感も無くなりました。エラーも無く、安定して稼働中です。
　他部門管理者からの依頼で、同業他社へ転職した社員、独立した社員、業務以外の事で端末を使用していた者等の端末使用状況をログ確認する事があり、実態を確認する事で安心につながる事がありました。
　また、導入しているソフトウェアの使用状況を確認する事で、ライセンスを購入したのに使用していないユーザから別のユーザへ利用者を変更する等の運用を行っています。

検討者へお勧めするポイント

オンプレ版のメリットを多く書いてますが、そこに魅力を感じず、予算に余裕があるのならクラウド版をお勧めします。

改善してほしいポイント

多機能であるため、割高に感じる。
使ってない機能があるためだと思われる。
もう少し細かな製品（機能）ラインナップに細分化してくれるとコストの適正化が行える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webのアクセス制御、USB棟のストレージ制御など、情報漏洩対策のエンドポイントツールとして導入したが、
このソフトウェア一つで対応出来たので、導入～リリースまでスムーズに行えた。

改善してほしいポイント

Webコンソールは、使い慣れていないせいか必要な情報を見つけるまでに時間がかかる。
メインメニューがサマリーのみなので、そこから詳細情報をたどる以外の表示方法がない。
検索メニューなどから必要な情報を出力できるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のパソコン管理で主に利用していて、各パソコンにインストールされているソフトウェアの把握や通信状況の確認を行っています。アラートを設定することで管理外のソフトウェアのインストールがあった場合に利用者へ問い合わせることができるので、脅威対策としても役立っていると思います。
また、配信機能を利用して新規ソフトウェアを各パソコンにインストールする必要があった際は、手作業を行うことなく配信機能でインストールを行うことができました。社内の約300台のパソコンにすべてインストールしていくことを考えるとかなり効率化することができました。

改善してほしいポイント

今後の使い方で出てくるかもしれませんが、今の所特に思い浮かばないので満足しています。
しいて言うならレポートが少し見ずらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産がごちゃごちゃしており、資産管理画面にて廃棄とまだ使っているPCを区別するのに役立った
また、新規で使う人の説明にサポートが役に立った

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実しています

改善してほしいポイント

今のところ、特にありません。
しいて言うならば、逆引きマニュアルがあるとよいと思います。（存在する場合は申し訳ありません。私の手元にはないためのコメントとなります）
マニュアルが複数に分かれているため、調べたいことがあっても、どのマニュアルに記載があるかを確認するのが面倒で、導入ベンダーに聞いてしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にコロナ禍でテレワークするユーザが増えているため、有用性を感じています。配信に失敗することもほぼなく、急ぎの対応でもユーザに端末を持参してもらう対応を回避できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Ver.8までは出来た「vPro」での接続機能がVer.9にもほしい
・端末指定での操作状況のリアルタイム確認

その理由
・以前までLanScopeからvPro接続でPC接続が出来て非常に便利だった為
・特定な1～数台程度の操作状態をリアルに見えたらスポット監視に有効

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作状況の追跡により、故意や過失によるファイルの改変を特定できた
・指定USB機器以外の利用の監視・確認ができた

課題に貢献した機能・ポイント
・操作追跡はLanScopeの原点の機能とも思いますので、今後も利用して行きます。
・USB機器に対してのログ収集機能が良く出来ている

検討者へお勧めするポイント

少々マニアックな部分を残しているが、痒いところに手が届く管理ツールです。

改善してほしいポイント

もう何年も使っているため、気になっていたところはほとんど改善されてしまいましたが、管理できるマルウェア対策ソフトの種類を増やしてほしいです。
元々Symantecを利用していて管理できていたのですが、Symantecから乗り換えを考えたときに、LANSCOPEで管理できる製品が少ないことに気づきました。
選択肢が増えると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はセキュリティ対策です。端末の操作ログを残せるようになり、怪しい操作をしている端末を洗い出すのに役立ちました。
次に資産管理で、以前は曖昧だったソフトウェアのライセンス管理を適切に行えるようになりました。

改善してほしいポイント

・端末数制限があるのが少し面倒である
・一定期間、電源が入っていない機器がある場合に所定の処理をしなければ資産管理できない点が面倒である

※上記に点は細かなところかと思うので、基本的には満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【リモート操作を利用して】
コロナ渦において、原則出社禁止となり物理的距離がなくなった。しかし、リモート操作機能を利用してユーザの困りごとの対応や、新規ＰＣのセットアップに役立った。（どなたかが、電源ＯＮとエージェント/ISLのインストールをしなければならなが）

【機器廃棄/固定資産除却】
機器の廃棄時に資産管理ができていると、棚卸や業者からの証明書のチェックなどの際に漏れなどがなく

改善してほしいポイント

・USBの許可登録について、一度デバイスシリアルを登録後、再度許可一覧に追加する方法を知らないと、許可したつもりなのに許可になっていないので、クレームが飛ぶので、注意が必要。
・当日の最新ログ履歴がもう少し早く回収できると、現場はありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部の未許可USBを勝手に差してきたユーザがわかるので、注意しやすかった
・ノートパソコンの所在が不明になったときに最終ログイン者が出るので、探しやすかった
・取得IPが出るので、有線か無線かの使用状況が一覧で出ていて助かった

検討者へお勧めするポイント

どの機能が必要かでもしかして割高になる可能性もあるが、UIについては使いやすいと思うし、ログ管理はとても気に入っているので、デモ版を試す価値は十分にあるかと思っています。