LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全356件

改善してほしいポイント

もう何年も使っているため、気になっていたところはほとんど改善されてしまいましたが、管理できるマルウェア対策ソフトの種類を増やしてほしいです。
元々Symantecを利用していて管理できていたのですが、Symantecから乗り換えを考えたときに、LANSCOPEで管理できる製品が少ないことに気づきました。
選択肢が増えると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はセキュリティ対策です。端末の操作ログを残せるようになり、怪しい操作をしている端末を洗い出すのに役立ちました。
次に資産管理で、以前は曖昧だったソフトウェアのライセンス管理を適切に行えるようになりました。

改善してほしいポイント

・端末数制限があるのが少し面倒である
・一定期間、電源が入っていない機器がある場合に所定の処理をしなければ資産管理できない点が面倒である

※上記に点は細かなところかと思うので、基本的には満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【リモート操作を利用して】
コロナ渦において、原則出社禁止となり物理的距離がなくなった。しかし、リモート操作機能を利用してユーザの困りごとの対応や、新規ＰＣのセットアップに役立った。（どなたかが、電源ＯＮとエージェント/ISLのインストールをしなければならなが）

【機器廃棄/固定資産除却】
機器の廃棄時に資産管理ができていると、棚卸や業者からの証明書のチェックなどの際に漏れなどがなく

改善してほしいポイント

・USBの許可登録について、一度デバイスシリアルを登録後、再度許可一覧に追加する方法を知らないと、許可したつもりなのに許可になっていないので、クレームが飛ぶので、注意が必要。
・当日の最新ログ履歴がもう少し早く回収できると、現場はありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部の未許可USBを勝手に差してきたユーザがわかるので、注意しやすかった
・ノートパソコンの所在が不明になったときに最終ログイン者が出るので、探しやすかった
・取得IPが出るので、有線か無線かの使用状況が一覧で出ていて助かった

検討者へお勧めするポイント

どの機能が必要かでもしかして割高になる可能性もあるが、UIについては使いやすいと思うし、ログ管理はとても気に入っているので、デモ版を試す価値は十分にあるかと思っています。

改善してほしいポイント

　ユーザー個々のログをダウンロードするとき操作が少々自由度に欠ける気がしています(私がもっと自由度の高い機能画面に行き着けていないだけかも知れません) 絞り込み無しで全てのログを期間指定(例えば3日間など)で出力したいとき、それが出来ずに1日分を3回出力しています。

　逆にダッシュボードで全体の状態を見る部分や特定のログの絞り込みはとても使い易いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　まずは許可されていないUSBメモリの使用は完全に出来なくなりました。その他のUSBデバイスも、基本的には許可を得にシステム担当者に申請がくるので、シャドーデバイスの利用が格段に減りました。

　また、後追いにはなってしまうのですが、何らかのシステム障害や予期しない共有ファイルの移動や削除があった際、ログを追うことにより原因の判明や復旧の手がかり、注意喚起にスムーズに行き着く事が出来、助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ツール類だけでなく、サポートの対応も丁寧でとても解り易くいです。ユーザーに寄り添いサポートが充実している点がお薦め出来る点です。

改善してほしいポイント

強いて申せば、対象PCにモジュールをインストールした事が管理コンソール上に反映されるまでの時間が、申し越し短縮されれば大変有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正プログラムの実行を未然に防ぐ事により、意図しない環境変化が防げる事が非常に有益です。
また、あるファイルを配付や、プログラムのサイレントインストールも出来、システム担当者が1台ごとに作業する手間が省け、省力化に多大な貢献が為されています。

検討者へお勧めするポイント

社員PCのエンドポイントセキュリティを増強したい場合、また資産管理やファイル配付など、社内システム業務の省力化を検討されたい場合、有力な選択肢となるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

オプション製品が多くライセンス体系がわかりにくいため、分かりやすいライセンス体系に変更していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理を一元化できるようになり、管理する手間が削減できました。また、プログラム配信もできるため、追加でアプリケーションなどを配信するときに使っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メール送信履歴のテキストデータではなく、全データ
・スマホもオンプレミス版に対応してほしい
その理由
・メールの送信履歴で件名はわかるが、本文と添付ファイルがわからなかった
・スマホはクラウド管理、社内ネットワークはオンプレミス管理で2重管理になっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・サーバー内の大量データが転送された場合のアラーム機能
・特定フォルダにアクセスした人の履歴管理
課題に貢献した機能・ポイント
・退職間際の社員が会社のデータを持ち出すことを防ぐことができた
・どれだけの社員がそのデータを活用しているのか確認することができた

改善してほしいポイント

・バージョンが変わるたびに古い機能とは操作方法が変わってしまう事が多い。古いUIも並行して使える事が多いのは同時にありがたいが、、、。
・ヘルプデスク様の技術レベル。かなり古くからのユーザーですが、当初はほぼほぼ電話口で回答いただける事が多かったのに対して、今は折り返し対応が多め。
・長期レポートデータの保存にも比較的多めの容量を使ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントに違い内容にはなりますが
・プログラムの配布機能、マイナーなソフトでもサイレントインストールオプションが有ればウィザード内だけで完結可能。

・ファイルサーバにあった共有データを、
消してしまった、誰かが何処かに移動してしまった、変な風にして上書きしてしまった、は、ほぼほぼ原因者まで気軽に特定が可能。原因者を指摘する事で蛇口を締めることが出来るのはありがたい。

検討者へお勧めするポイント

老舗、というと失礼かもしれませんが、このソフトなら大丈夫です。

改善してほしいポイント

WEBコンソール画面は見やすいが、サーバー側のコンソール画面が見にくく操作が分かりづらい点。
似たような項目が並んでおり、どこを操作すれば変更できるのか、操作になれるまで時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内で利用しているIT資産について、資産管理台帳等を作成して管理しておりましたが、正確に何が使われているのか実態をつかむことができませんでした。社員がどんな端末を使用していて、どんなデバイスを使用しているかといった所が、社員から報告してもらうか、サーバーログを追うかといった方法しかなかったからです。

LANSCOPEを使用することで、社内LANに接続した端末については自動的にLANSCOPEがインストールされるので、管理コンソール上からどのような端末が接続されたのか確認できます。また、外部デバイスについては使用権限を割り振ることもできるので、許可していないデバイスの接続を拒否できます。

ウイルスチェックやWEB監査について、今まではWindowsイベントビューワーのような分かりにくいログから推測をして、問題となった操作を割り出ししていましたが、LANSCOPEの操作ログではユーザーがわかりやすい形に操作ログを残してくれています。問題となる操作の割り出しが容易になり、原因と対処をより報告しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内資産の管理、監査