LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全349件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターフェイスの見え方・説明などがもう少しわかりやすくなると更に良いかと思います。今のままでもまったくわからないことはないですが、他社製品でインターフェイスにかなり力を入れている製品のようにアイコンなどをもう少し多用してみるとより分かり易くなるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークや、外出、出張時などの端末管理が課題でした。
LanScopeCATでは、インターネットにさえ繋がっていればどこにいても管理ができるため、社用端末の管理が容易になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報を設定を変更する際に、設定ボタンを押さずに前の画面に戻ってしまい変更がうまく反映されない、というようなことがよくあります。UIに慣れればいいのかもしれませんが、しばらく作業をしていないで久しぶりに作業を行うと同じようなことがあり、使用ユーザー内でも同一の意見が出ています。これに関してはシステム変更が確実に反映できるようなUIに変更してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部内でユーザーからのハードに関する電話対応において、まずこのソフトでPC情報を確認してから対応を開始する、という形にしてからユーザーヘルプデスク対応時間がかなり短縮されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一般企業向けとしては非常に良いシステムなのですが、病院にて使用すると不都合な部分もあります。
例えば、1デバイスを複数人で使用するシステムかつOSのログインユーザが固定である場合に、ユーザ情報がOS固定のユーザとなってしまうことが挙げられます。これは病院情報システムベンダーの協力も必要になりますが、実際にシステムにログインしているユーザ情報をLanscopeCatに格納していただけると非常に助かります。
また、病院情報システム内で端末が故障した場合、迅速な対応が求められているので、故障した端末を修理する前に予備の端末との交換を行うことが多いです。故障し端末は修理後に予備機として保管されます。このような場合に正常にログを引き継ぐことが出来ない為、このような事態も想定していただけると幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本システムのログを分析し、病院内における「空いている端末」を検索するために使用しております。各現場から「ウチは端末が足りていない」と皆さんおっしゃいますが、本当にそうなのか客観的な分析を行うことが出来ました。
この様な分析を行うことで、必要な場所に必要な資源を配置することが出来るため、費用削減にも繋げることが出来ます。
このような分析を本システム内で行うことが出来れば、もっと有益なシステムになるのではないかとも思っております。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

長期DBの利用方法は様々なものが考えられます（外部デバイスへの書き込み、NASのデータを削除した人と端末を探す、使用していない端末の検索）。本システムはこのような点に長けていると思いますので、導入しっぱなしではなく、常に使い続けられるよう社内教育を継続して行ってください。
また、導入時のことはシステムベンダー様も十分に検討しているとは思いますが、導入後のことも事前に検討しておいてください。
　・端末の故障時における手順
　・ログの引継ぎ
　　　など

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンソールでの設定時、ボタンの配置上、設定が完了したのかどうかがわかりにくい。
USBの制限については思い通りにいかないこともあり、利用したい機器でエラーが起きることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

WEBコンソールより時間外のPC稼働、操作についてチェックすることで、勤怠管理の正確性がアップし、それに関わる作業時間も大幅に短縮することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・新規アプリインストールの通知にて、アップデートの場合でも通知を受け取ってしまうので、新規アプリのみを確実に受け取れるようにして欲しい。
・社員が不要にインストールしてしまったアプリをこちらからアンインストールしたい時に、今は配布機能を利用してのbatを利用してしか出来ないが、管理画面上から簡単にアンインストールを促す、もしくは強制できる機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社員がPCにてどのように操作し、また不正等はしていないかを知れる。
・PCにインストールされているアプリケーションの把握。
・社員の操作履歴が残る為、不測の事態となっても備えられる点。
・Excelベースでの煩雑な管理から離れることができ、こちらが資産管理に割かれる時間を削減できたこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WindowsUpdate（WSUSU）との連携がほしい。
ネットワーク傘下PCの電源On/Offのログも、3か月ではなく、2年間程度保持できるようにしてほしい。
また、ログ確認として、ログオンユーザでの検索を充実してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部デバイス制御や、クライアントPCの操作ログ取得が簡単に処理でき、内部監査等への対応の効率化が図れた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

情報セキュリティが厳格化する昨今、情報漏洩を防ぐためのツールとしては最適かと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

資産の状況がちょっと見づらい。社内のLANに長期間接続しないPCをどうしたらいいのかよくわからないことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

資産情報の機能を使い、日々の資産管理を効率的に運用できる。
配信機能を使って、必要なファイルや修正プログラムの配信ができる。管理者がテレワークでも操作ができるようにしてあるので、出社せずとも一通りの対応ができるのが助かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社に比べて管理画面が多少見にくい気がするので、管理画面がもう少し見やすくなるとうれしい。
退職者が出た際等に発生するライセンスの振り分けが、もう少し簡単だと助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は何かあった際のログの追跡、原因の追究という役割がメインだったイメージがあるが、リモートワークの拡大に伴い資産管理やセキュリティ等の浸透具合が簡単にわかるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

lanscop catの残りライセンス数が管理画面上で分からないため、ライセンス数の残を表示するようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務者の労働状況を把握する際に、在宅勤務をするために導入している遠隔操作ツールのログ情報だけでは情報が物足りず、情報収集に困ることがある。そのような時にlanscopeの詳細なログを確認することで、どのような操作を行っていたか把握することができ、労働状況の管理にも繋がることを実感した。