LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

改善してほしいポイント

更新した部分や使える機能を案内してもらえるとより使いこなすことができ、より利用が進むと思います。
使えるスタンプを増やして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間がない時や社外にいる時に社内の簡単な情報共有をするのに、役立ちます。
社内のグループに一斉に知らせることができること、メールより手軽に使えることが大きなメリットとなります。

改善してほしいポイント

コンテナ（ドメイン）単位のトークルームに、外部のLINEWORKSユーザーを招待したい場合、ルームが新規作成されます。一人追加すると1ルームずつ増えるため改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話でのやり取りが減り、いった言わない、聞いた聞いてないを無くすことが出来ます。
また、メールでのわずらわしさである、「お疲れ様です」から始まり「お願いします」で終わる文化から脱却できます。

情報共有を柔軟に行うことが出来ますが、コミュニケーション下手な部署では逆に疎遠になるかもしれません。
うまく使える部署であれば非常に有効なツールです。

導入時もLINEWORKSという名前のおかげで理解を得やすいため、チャットツール導入時は導入の敷居が下がると思います。

検討者へお勧めするポイント

流石LINEWORKS、安心安定の使用感です。

改善してほしいポイント

LINE WORKSは使いやすいですが、他のクラウドサービスとの連携がLINEに比べて弱い点が残念です。特に、使いやすいカレンダー機能の日程データをSFAなど他サービスと同期できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールや電話で頼っていたので、とにかくコミュニケーションが早くなりました。弊社はLINE使用国であるタイに関係者が多いので、海外とのコミュニケーションもとってもしやすくなりました。また、LINE WORKSドライブで重要なデータを置くようにしているので、社外でのデータ活用が活発にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINE WORKSをデータ共有のメインツールとして位置付けた方が、最大限に活用できる方法だと感じます。

改善してほしいポイント

掲示板の制限をかけてないにもかかわらず、たまに掲示板が見れない方が発生する、そういう不具合の問い合わせをlineワークス中でできるともっと使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アルバイトの方は社用携帯を所持していないため、連絡先登録をプライベートのLINEをしてます。LINEワークスを使うことで個人情報の管理も心配ないので助かります。

検討者へお勧めするポイント

30ユーザー以下なら無償でも十分使える

改善してほしいポイント

社内で初めてやり取りを行う方を探す際に、新規作成または組織図からでないと探すことが出来ない。
トークルーム/トークを検索からでも探せるようにしてほしい。
ユーザー情報を確認しないとステータスが確認できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEと操作性が近い為、マニュアルなどを確認しなくても直ぐに使いこなせる。
利用方法・操作性の教育時間がかからない。
社内での情報共有がリアルタイムで行える。

改善してほしいポイント

テーマ別にスレッド形式でまとめる機能があると助かる。
部屋が乱立すると管理が大変です。
特に案件を多くかかえる方にとっては、１つの部屋でいろんな内容がたくさんでてくることで
発狂します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手の既読が見える化するため、そく反応は欲しい場合は大変重宝します。
特に納期がないときなどは、相手が何に戸惑って回答をくれなのか？
などこちらとしても察することができるので、そのような点において
メールと違った有用性があります

検討者へお勧めするポイント

一般社員にとってはなじみがあるので大変使いやすいとの声があり

改善してほしいポイント

ピン留め機能やリマインド機能があれば、より使いやすさが増すと思います。
単なるチャットツールだけではなく、タスク管理なども行えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット・電話ともに、相手とのコミュニケーションが活発になりました。
見方によっては賛否あるかもしれませんが、普段から使い慣れているLINEと同じように使えるので
時間・場所問わずやり取りできるのが社内にとって大きなメリットとなりました。

改善してほしいポイント

かなり使いやすく十分満足しているので、特に改善してほしいところはないですね。

無料スタンプの更新がもう少し頻繁にあると、女性としては嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、内線を減らすための作戦として、LINEWORKSの活用を推奨してます。
最初は内線がなかなか減りませんでしたが、LINEWORKSの利用頻度が増えるにつれて、内線も徐々に減っていき、今ではほとんど内線はならず、外出先からの連絡もLINEWORKSがほとんどになりました。

相手のタイミングを気にせずに「報連相」を行えるので、とても便利です！

改善してほしいポイント

他チャットツールと比較して一番改善が必要だと思うのは、各トークをスレッド表示したり、階層化してネストするなどの整理が全くできないことだ。
ピン留めしか機能がなく、どんどん増えるLINEグループの中で、新規投稿をするときにそのグループを探すのに毎回苦労させられる。
特に、総務課などの他部署を相手とする管理部門などでは苦労しているように思える。
なにか任意で階層化してもらえれば、本当に助かるのだが。

あとは、アンケートやカレンダー、掲示板などは思ったよりも定着していない。
これは、PC用アプリの場合はアプリ内ではなくブラウザで開いてしまい、それが面倒だと思う社員が多い小牛田大きいのではないかと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冗長なメールや、逆に一言だけ伝えたいけど電話中のケースの際には全てLINE WORKS使用とし、事務系では付箋メモの試用をほとんど廃止することができた。
テキストベースでエビデンスが残ることも、社内の言った言わないというトラブルを防止するうえでも大きように感じられる。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーがまちまちの社員を抱える企業であれば、他ツールよりもかなり導入ハードルは低いのではないか。