LINE WORKSの評判・口コミ 全989件

改善してほしいポイント

LINEとLINEワークスでの、無料電話が使えるようにして欲しい。外部LINEの登録数に上限があるようだが、上限を撤廃して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

依頼者と繋がって、迅速・柔軟なコミュニケーションが出来た。LINEだと個人のIDを出さないといけないが、LINEワークスだとその心配がない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクの使用の仕方が分かりづらい点が困ってます。

その理由
・他の者に頼み事をしても通知や報告の仕方がわかりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員による情報の共有ができて聞いてないがなくなりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・既読管理ができるので、既読なければ連絡できるので助かります。

改善してほしいポイント

トークルームが多く、誤送信しそうになるという意見が多いです。
PC版のLINEアプリのように、トークルームをフォルダ分けできれば、より安心して利用できると思います。

LINEのスタンプを利用可能になれば、より便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私用LINEから、LINEWORKSへ移行することで、業務情報を安全にやり取りできるようになりました。
LINEと操作感が似ているため、移行へのハードルが低いのも、IT管理部門として助かりました。

また、やり取りの履歴を残せるので、万一の問題発生時への備えも十分です。

検討者へお勧めするポイント

業務情報のやり取りにLINEを利用している場合は、特にスピーディーに導入できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Windowsアプリの機能が少ない
その理由
・ほとんどの機能がウェブになっており、Windowsアプリで提供されている機能はほとんどがウェブへのリンクになっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報共有
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能により、手軽にコミュニケーションが取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEのインターフェースを踏襲しているため、仕事でLINEを使用しているような職場では、導入は容易だと思います。

改善してほしいポイント

シフト入力の機能があるととても便利です。シフトの時間帯が様々なので、急な変更があった際に、すぐに記入して共有ができると、出勤者の確認がスムーズにできます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の議事録作成機能を活用し、作成と共有の時間を短縮することができました。今までは、パソコンで議事録作成を行っていたため、パソコンがある場所でなければ作成ができませんでした。しかし、職場から離れている隙間時間に議事録を作ることができるため、職場に戻ってくるまでの時間分、残業時間が短縮されました。また、議事録を共有するために、これまで書類を回すのに2週間ほどかかっていたところ、LINEWORKSの中で共有ができるため、投稿してすぐに共有することができるようになりました。

改善してほしいポイント

使い始めてまだ日が浅く、沢山の機能の中でまだまだ使い切れていないため機能については現状はありません。
もう少し業務で使いやすいスタンプがあればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ内の要望がリアルタイムで決定できた。
1日反論が無ければ決定として、高額なものの修理や購入の決定が早くなった。

検討者へお勧めするポイント

利用者管理ができて、業務利用上安心です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個人的にはそこまで困っていないのですが、個別に作成されるグループトークの整理機能
・タスク機能をより充実してほしい
その理由
・グループトークの整理機能に関しては、個人的には困っていないのですが、あまり使い慣れていない方が、グループが多すぎると誤認されている点。おそらくこのあたりに関しては、整理機能であるとか表示関係のインターフェイス部分で改善の余地があるのかもしれません。
・タスクとスケジュール表の連動に関して、より第3者見ても何を頼んでいてどういった進捗なのかがわかるといいような気もします。昔、サイボウズLIVEを使用していた際に、タスクメニューに関しては、プルダウンで該当タスクに対して進捗状況を選択できるような機能もあり、依頼者は即座に依頼案件の状況を把握できたので安心できたとのことでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・やはり組織にグループウェア導入の際の抵抗感を下げることができたことが一番です
課題に貢献した機能・ポイント
・グループウェアはやはり一定時期同じものを使用していたりすると、組織形態や問題解決の面、コストの面で乗り換えが必要なタイミングがあります。導入担当者として何度か同じようなことをしてきたのですが、そういった際、やはり度々問題になるのが組織の構成員におけるITリテラシーの差です。ITリテラシーの低い方は、新しいソフトに変更するたびにやはり新しい環境への対応に非常に時間がかかり、なおかつ放置しがちです。この場合、特に年配の方、つまり組織でいうと上長クラスの方が多く、「前のほうがよかった」という意見が出がちです。その点、LINEに似ていることから、使用方法に関しても直感的にわかりやすい部分が、抵抗なく受け入れられるようで、基本的な使用方法、つまりコミュニケーション方法に関しての問い合わせは非常に少なかったです。この点は、インターフェイスや仕様の作られ方が非常に巧いと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入の敷居の低さ、コスト、定期的な機能アップデートなどおすすめできます。

改善してほしいポイント

既存のビデオ会議ツール（ZOOM、TEAMS）とのリンクをしていただけると助かります。また、Googleカレンダーなどとの相互表示できるようにしていただければさらに助かります。LINEで使用しているスタンプがそのまま使えるようにしていただけるとコミュニケーションが和むと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの中でプロジェクトチームが海外も含めて数カ所に駐在しております。その際、グループチャットで日々の意思疎通を行い、スケジュール管理を効率的に行うことができ仕事が捗っております。時差があるメンバー間でのプロジェクトを複数管理しているので、メールのように検索に手間取ったり、一方通行の意思表示で誤解を生むこともなく円滑な職場環境が保たれております。

改善してほしいポイント

カレンダー機能がもう一声
サイボウズのカレンダーとの比較になってしまいますが、グループ間のスケジュールの確認が少し面倒に感じます。
同一グループに所属している場合は表示の切替で確認ができますが、グループを複数指定して所属しているユーザー全員のスケジュールを確認等ができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場とのやり取りが格段に楽になった
導入前が事務所と現場が電話でのやり取りのみだった
通話に加えて、チャット・ファイル（画像、PDF等）のやり取りなど、できる事の幅が広がり業務スピードも上がった。
Driveの活用により、よくアクセスするファイルを共有することも現場で確認することもできる。
LINEのなじみのUIがとにかく使いやすく、社員に好評

検討者へお勧めするポイント

Ｂａｓｉｃプランのメール機能が必要かどうか
メール機能を利用するためにはＭＸレコードの編集が必要になる。
既存のメールサーバーの設定を変えることになる為、影響度大
うっかりＢａｓｉｃにすると、全社員のメールが送受信不可になるので、慎重に検討してください。