LINE WORKSの評判・口コミ 全989件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トークの送信者のみが「既読」「未読」のメンバーを判別できますが、グループの管理者であれば判別できるようにしてほしい

トークに写真を複数枚投稿し、写真を閲覧する場合、1データごとに開き直さなければならない
又、Windowsのweb版・アプリ版では、LINE WORKS内で閲覧はできず、都度ダウンロードしなくてはならないので、アプリ上で複数枚の画像を連続で見られるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

天災（地震）が起きた時に、以前は会社代表者数名で電話にて安否確認を行っていたが、電話の場合、障害等によりつながりにくくなっていて、即座に安否確認ができませんでした
ただしLINE WORKSを使用するようになって、数時間かかっていた安否確認が30分以内には完了しました（協力会社を含め30～40名ほど）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

LINEとなるとセキュリティ面からシブい顔をされる取引先もあるかもしれませんが、ビジネス用として利用されているLINE WORKSであれば、セキュリティ面も安心です
また、案内文書などを社内サイトで掲示することもあると思いますが、LINE WORKSでは、「ノート」機能で展開し、更に「お知らせ」機能で、周知・案内文を固定することができ、既読・未読のメンバーが確認できますので、未読のメンバーに閲覧を促すことも容易にできます
また、「アンケート」機能もあるので、忘年会にどこに行きたいか等、簡単に意見も取り入れることもできます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンプの種類がやや限られています。 が、ビジネスなのでそこまで問題にならないかなとは思いますが。
あとは上の世代含めて、メッセージングはこれに統一、と社内で統制取る必要はありますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの活発化、円滑化。 グループを作ることで無駄な会議も削減されたと感じています。 ラフな話もしやすいUIです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

資料の添付等、他のツールと連携できるようになるとより使いやすいかなと思う。工数がかかるため、結果資料添付を利用しなくなってしまった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客のプライベートで利用する最大の連絡ツールLINEをビジネスとして利用できるのは非常に便利で、レスポンス良く連絡が取れる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンプの種類が少なく特に仕事で使う上で必要なスタンプが少ない。もう少し企業使用のスタンプの種類を増やしてもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

企業内でのコミュニケーション活性化もそうだが、外部取引先の担当者がLINEを使っている場合スムーズにコミュニケーションが取れる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

普段使いのLINEと同じイメージなので導入が進む。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

頻繁とはいえませんが、ツール自体がフリーズしたり、強制的にシステムが落ちたりして、少し安定性に欠けるのでそこの部分だけ改善をお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションがメールと電話でスムーズにビジネスが進めることができなかった課題がこのツールを導入することにより各タスクの所要時間を大幅に削ることができた。

改善してほしいポイント

ワークフローや承認フローがあれば尚よい。外部アプリとの連携で実現可能とはいえ、LINE WORKS単体で実現できると便利。
辞めた人を削除できるが、できれば在籍履歴はそのまま残るとありがたい。
グループ内にさらに小グループのような階層でグループを作成・管理できると尚よい（Teamsのように）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITツールに不慣れな従業員が大半を占める中で、全社共通で使えるコミュニケーションツールの導入は不可欠だった。いろいろ検討したが、最もITツールになじみがない社員でも使っているLINEと同じ操作感のものが、導入時の心理的ハードルを下げるのに役立った。
コミュニケーションのテーマごとに自由にグループを作ったり、掲示板を作ったりして、コミュニケーションの齟齬や遅滞がないようにできている。

改善してほしいポイント

パソコンでの操作時、共有している予定表を確認する際にクリックして詳細を確認後戻ると自分の予定に戻ってしまうのは面倒だと感じる。
見ている部署や人のカレンダーに戻ってほしいのに初期に戻ってしまうため再度確認したいところを開きなおす必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私用と社用を使い勝手そのまま分けられるのは大きかった。
あくまでもLINEなのでメールのようにかしこまることもなく、ちょっと聞きたいことなども「どうなってますか？」と気軽にメッセージ出来るので連絡ミスや確認不足、伝達漏れも減ったように感じる。

検討者へお勧めするポイント

誰でも使える、パソコンでも携帯でも使いやすいメッセージアプリを探しているのであれば30人まで無料で使えるプランもあるため(特に期限はなし)1度登録して使ってみるべし。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は、掲示板に画像をアップした際、そのままの状態で表示すると別端末では画像が見切れることがあるため、端末に合わせるボタンを押さないといけない点です。慣れていない従業員が掲示板を作成するとどうしても忘れがちな設定なので、画像を本文に挿入した際にデフォルトで端末サイズに合わせて処理していただけると確認作業の手間と時間が減るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内の連絡ツールがなく、電話やメール、LINEとバラバラでしたが、LINE WORKSに統一することで、情報共有にかかる時間が削減されました。また、ノート機能や掲示板機能が備わっているため、紙文書の掲示物をなくし、ペーパーレス・ハンコレスを実現できました。

検討者へお勧めするポイント

LINEと見た目や使用感がとても似ているので、デジタル慣れしていない従業員が多い職場や高齢の従業員が多い職場には導入しやすいアプリかと思います。もし従業員から操作方法が分からないなどの質問があっても、近くの従業員同士で解決できることが多いのも魅力の一つかと思います。

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、メッセージスタンプ機能のスタンプ数が現状6つしかないので、通常のLINEと同じくらいの数を実装していただけるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメールや口頭での連絡が中心だったため、「確認漏れ」や「伝達の遅れ」が発生していました。特に現場スタッフへの連絡はリアルタイム性に欠け、重要な情報が即時に共有されないことが課題でした。
LINE WORKSの導入後は、全社員が同一ツール上で連絡を受け取れるようになり、情報共有のスピードが大幅に向上しました。簡単な連絡であれば平均5〜15分で確認・返信が行われるようになり、従来と比較して約70％の時間短縮につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内連絡において、「情報共有の遅れ」や「伝達漏れ」に課題を感じている企業には、LINE WORKSの導入をお勧めします。
特に、外出が多い社員や現場スタッフがいる環境では、パソコン・スマートフォンの両方で確認できる点が大きな強みとなります。