LINE WORKSの評判・口コミ 全947件

改善してほしいポイント

現時点で改善してほしい点はありません。
導入して1年もたっていない為、今後利用する上で改善してほしい点など出てきましたら、
改めてレビューさせていただきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の情報共有に優れている。
また既読メンバーが確認できるため、優先度の高いメッセージで既読になっていないメンバーが一目でわかるのがありがたい。
BCP対策としても導入しており、現状その場面に遭遇はしていないが、安否確認でも積極的に利用したい。

改善してほしいポイント

PCからの操作性を挙げていただきたいです。モバイルを主体としたツールだということは理解しているのですが、全体設定やグループ分け、権限設定など複雑性が高い操作等は、PCから設定がしやすいと良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのコミュニケーションに主に活用しています。PCをもっていないクライアント様でもスマートフォンからアクセスができること、また、LINEとインターフェイスが近いことで、利用ハードルを下げていると実感しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能があるので個人が特定されてスルーしていいのか悩む時がある
その理由
・導入事例が少ないようで、今後課題が起きた時にすぐ解決できるのかが不明

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKSは社内の緊急連絡用アプリとして導入しました。テレワークでリアルに会う機会が減ったのですが、気軽に社員への情報発信ができるため災害時の安否確認の際にアンケート回答で集計できて助かりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEとほぼ同じ使い方なので導入・社内での浸透がラクでした

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・携帯電話で予定を見る際に、予定を組む画面が見づらい。
・管理者向けにカスタマイズができる機能を追加してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・1対1やグループでやり取りが直感的にでき、ほかのチャットツールと違い、個人で使用しているLINEと同じ操作間で使用ができるため、疎い社員への説明が簡略化でき、社内に浸透させやすかった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダークモードに対応してほしい（有償プランでテーマの変更が出来るが、ダークモードに近い設定は現在無し）
・カレンダーの使い勝手がイマイチなので、Time treeくらいにシンプルだとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・トークグループを目的別に細分化し、情報が流れて見逃さないように工夫。（情報の共有）
・リモートワークでの画面共有でビデオ通話を利用（ZOOMより使いやすい）
・タスク機能のリマインダーを使用しミスを予防。
・定型作業の確認にテンプレートを使用し時間の短縮。
・King of timeと連携し、トーク画面で勤怠管理することでタイムカードの見える化の実現
・全員に周知したい内容はノートのお知らせやアンケートを活用。

改善してほしいポイント

認知度が低いため、説明に苦慮することがある。掲示板かトークか、使っていくうちに分類をしなおしたいこともあるので、モデル的な使い方をもっと紹介してほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでもパソコンでも使えるため、リモート等でオフィスにいない社員との連絡や情報共有に、非常に役立った。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずでも、トライアルでき便利。

改善してほしいポイント

携帯の悪い可能性もあると思われますが、時々全てのメッセージと投稿は読みましたにもかかわらず、アプリの右上に赤い数値がついている。気にならなくていいですが、やはり気になる時もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員にとって、困ることがあれば、メンターに相談する以外、このアプリさえ起動して声をかけたら答えが出てくる。少し時間経ったら、掲示板の内容と検索方法を身につけ、社内のルールに従って利用することもできるようになります。

改善してほしいポイント

無料プランで使用中のため、あまり強くは言えませんが、ストレージが気を付けてないとすぐに一杯になってしまいます。トークはグループを作ってなど気を付ければ足りるとは思いますが、注意点として分かりやすくなってれば良かったかなと思いました。
あとは、勤務時間にトークの予約ができると仕事用らしさがもっと出ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の建物がいくつかあり、会社の電話を持っていない人と連絡を取るのが大変でした。
急ぎの用事でなければトークで連絡できるので、移動時間が少なくなりました。
また、社内報も配信できるため、ペーパーレス化になっています。

検討者へお勧めするポイント

LINEと同じ感覚で使え、受け入れやすい。

改善してほしいポイント

満点の評価にしていないところとして、
機能がパッケージ化されたことで、多少痒い所に手が届いていないと感じた点があった。
細かいことなので列記しないが、会社の数だけ各々のやり方があるから、仕方ない部分ではあるので・・・

もう一つは、トークルームがどんどん作られて、重要なものが流れてしまう。
これは運用面でカバーできるのだが・・・

「ここまで読んだ」「これをリマインダー」「後で再確認」とかマーキング出来れば
もう少し、読み直しの時間を短縮できると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増え、ファイルの持ち出しなどに手間がかかっていたが、rive上で行うことで、共同で作業できるようになった。
また、トークに対し、直接、メンション・リプすることができ、文字でのやり取りでも、誤解・誤認識が減ったと感じました。