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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社加藤研磨製作所|精密機械|会計・経理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全体的には使い易いが、一部全く使いづらい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず年配の方でもすぐに使い始められる。
LINEの操作性にみんなが慣れている為導入がしやすい。
製造業なのでトーク機能に画像を入れてすぐに状況報告等出来て便利。
他ツールよりトークが格段に操作性とスピード感がある。

改善してほしいポイント

非常に悪いのがカレンダー。とても使いづらい。
各自が他の使用者のカレンダーに予定を入れると自分のカレンダーにも予定が入る。
そうしない為には管理者が設定しなければならないが、一人一人設定しないとダメ。
その時点で20人以上いる企業は管理者が萎える。

設備予約が非常に悪い。設備の仮予約等しておこうとしても必ず自分のカレンダーに予約が入る。
まずカレンダーに誰かの為に設備をとっておいてあげようとか、そういう事がまず出来ない。

トークや掲示板が使い易いのに、この2点は非常に改善して欲しい。
カレンダーがダメで社員より他のツールに替えて欲しいとの声が結構ある。
とにかく改善待ちだが、改善されなければ、他ツールに移行する。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

製造現場のトラブルを画像を取ってすぐに上長へトークで報告。
その製品係るメンバーにすぐに共有できるので、対策を立てやすくトラブル解消のスピードがあがった。

検討者へお勧めするポイント

トーク機能ですぐに画像を共有が必要な業界ではいいと思う。製造業、工事関連、設備などの業界には非常によい。

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非公開ユーザー

不明|会計・経理|不明|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールより楽です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普通のラインに仕事の話が来るとだとプライベートに踏み込まれる感じがして少しうんざりするところがあって、利用を試みました。
便利です。チャット形式の為、余計な挨拶文などを考えなくて良いところが気に入っています。
スタンプで親交を深められる(感じがする)ところも良いです。
メールだと難しい催促の分なども、気楽な感じで使えるのが助かります。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE感覚で使えて便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ感覚で使用できるので使いやすくとても便利と感じています。
LINEの使いやすさをプライベートと仕事で区別して利用できるのでありがたいです。
LINEと違いファイルの有効期限がないのでデータをインストールし忘れても改めてデータを送りなおして頂く必要がないので、相手にお手数をおかけすることがなく安心です。
グループの追加なども権限のある管理者のみが行えるので他の従業員が勝手に追加したりすることがないのもいいです。
既読機能も業務上、誰がチェックしてまだチェックしていないのかを把握することができるのもありがたく感じています。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔での通達に大変便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

登録が新規で固定のアカウント作成の為、個人の情報を利用しないのが社員への推進も手助けしてくれる。
その為、各部署単位でアカウントを作成しいつでも閲覧できるようになった為事務所と現場への連絡がスムーズに行えるようになった。
また、グループでのトークが可能な為報連相がこれまでよりも数段に解決している。

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非公開ユーザー

NPO|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人の連絡ツールとして大変便利 ~1点だけ改善望む!~

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在70名強のスタッフが登録し15ほどのグループができています。プロジェクトに応じてグループが作成でき連絡ツールとして非常に有効です。またグループトークについても既読者の名前が分かるのは便利です。スタッフ全員への一斉配信の掲示板機能もよく利用しています。職場の連絡ツールになっているので自分の仕事の予定表もグーグルからラインワークスへ移行しました。最近では職場の車利用も共有設備の管理機能を使って管理しております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社で使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダーの共有
・タスクの管理
その理由
・自分以外の予定を把握しやすい
・業務の漏れを防ぎやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段と同様に使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常生活で使っていて操作に慣れているので使用感にギャップを感じない点がよいです。既読機能があるので情報が伝わっているのか判断できるのも便利です。

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非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEに似た感覚でビジネスとして使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的には普段ほとんどの人がプライベートで利用しているLINEと操作性は同じです。そのため、特に困ることなくビジネスとしてチャット感覚で同僚や上司とやり取りすることができます。当然グループ機能もあるので、各用途に応じて複数のグループを作成し、円滑に調整事等を行うことができます。また、スタンプも使えるので文字だけでなく意思表示することが可能です。

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野条 真衣

株式会社KhmaLaunch|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのビジネス版ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマートフォンを持っている方は必ず利用しているであろう、LINEのビジネス版。使いやすいLINEの機能はそのままに、画面共有やスケジュール管理などができる。

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非公開ユーザー

電気|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いのLINEの延長線上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのビジネス版ということで、操作性は普段使いしているプライベートのLINEと同等
・その為、Office系やそのほか新興アプリと違って、馴染みやすさ・操作性の習得度の速さが短縮されるというのは圧倒的な強み。

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