非公開ユーザー
広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
LINEとUIが似ているため、導入がスムーズ。直感的に操作でき、他チャットツールと比較しても非常に使いやすい。
テレワークを実施したこともあり、無料電話とビデオチャットを活用している。協力会社と外部トーク連携してから、打ち合わせのアレンジやレスポンスが圧倒的に早くなった。
社員同士では既読機能があるため誰が見ている／見ていないかが分かる。全体周知が確実に行われるようになった。
改善してほしいポイント
時々サーバーが落ちてログインできなくなる。
ビデオチャットの画筆が少し悪いので良くしてほしい。
PCのアプリ版でトーク以外を選択するとブラウザに飛ばされ煩わしい（結果ブラウザ版を主に使っている）。
トークを後から見直せるよう、チェック機能があると便利。チェックしたトークのみソートをかけられるなど。通知時に開けず、自分宛ての情報が流れてしまうと見逃す。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも気軽に外出先でも確認できるので、社内の情報共有のスピードがアップした。
ノートに案件進捗をまとめることで、業務が見える化。以前よりも案件管理が楽になった。
社員全員に携帯電話が支給されておらず、電話をかけられない社員がいたが、LINE WORKSによってアカウントのある人全員に電話対応できるようになった。
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