LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
953
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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非公開ユーザー

介護・福祉｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

いつも通りで使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・既存のLINEアカウントともつながる
・アプリだとアカウントの切り替えが簡単
・LINEを使っている人ならすぐに使える
その理由
・個人LINEを教えたくない人ともつながれる
・複数のアカウントがあってもアプリならボタンひとつで切り替えできる
・インターフェイスがほぼLINEなのでLINEを使っているなら直感的に操作できる

改善してほしいポイント

スタンプが少なすぎるので増やしてほしい。
無料利用だとデータの共有がほとんどできない。
連携できるクラウドソフトがまだ少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職場やPTAの連絡手段として、使いやすさと秘匿性を両立できる。掲示板の予約投稿や、誰が既読していないか確認できるので情報の伝達がスムーズに行える。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワークに必須のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワークでチャットベースのやり取りに移行し、人間関係がギスギスしがちに…
自分の気持ちや感謝の気持ちを、顔を合わせて直接会話する時以上に伝える必要性を強く感じています。
絵文字はもちろん、LINEと同様、スタンプは返事を送る手間も省けますし、気持ちを伝えやすいので重宝しています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜会計・経理｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

仕事とプライベートの切り分けに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事とプライベートをLINEWORKSがあることにより切り分けることができるため、休日に業務の通知などを気にすることなく連絡を取ることが出来るようになりました。

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非公開ユーザー

金融商品取引｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内コミュニケーションツールとして最適です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍ということで導入された本ツールですが、社員間のコミュニケーションツールとして重要な役割を果たしています。テレワークメンバーとも問題なくコミュニケーションをとることができます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

情報共有のアプリケーションの中でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEの使い勝手をそのまま残している
・掲示板やタスクなどビジネスでも使いやすい機能がある
その理由
・様々な年齢層の方が使うにあたって障壁となる使い勝手と苦手意識を極力減らしているLINEというツールに則っている。

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非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

気は使うがとても便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

電話するほどではないが、なるべくすぐに確認してほしい。といった内容の共有に、とても重宝しています。
メールでは容量が大きくて送りづらいデータも、LINEであれば遅れるのと、検索性が良いところもとても使いやすく、効率化につながっています。

気軽にやり取りができ、相手が見たかどうかがわかるため、メールより多様していますが、上司への使用には気を使いながら活用しています。

また、コロナをきっかけに、在宅勤務が増え、継続されることになったため、社用携帯を配布されていない社員との通話ができること、画面共有ができるのも便利に活用しています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINEと連携していて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと連携している
・Dropboxと連携している
その理由
・LINEに慣れているユーザーはシームレスで利用できるプラットフォームになっている
・ファイルを送受信する際にとても便利です

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

個人でLINEを使ってる方にオススメ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと使い方がほぼ同じですのでデジタルに弱い社員でも比較的導入しやすいです。使い方もすぐに慣れます。ツールも添付して送れますので便利です。会議通話でも使ってます。

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非公開ユーザー

富士通コンポーネント株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LINE感覚でできる簡易な社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE感覚で仕事の話をできるので、とても便利である。
パッと資料を送る時はメールより手軽に送れ、時間も削減できる。
また、メールと違い既読未読が分かるのでリマインドを特定の人にしやすいので便利である。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

初心者も上級者もわかりやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ラインを普段から使っている人なら使い方を迷うことがない
アンケート機能も充実しており、企業で導入することにデメリットが少ない
他のチャットツールよりもとっつきやすいUIで老若男女を問わず使いやすい

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