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LINE WORKSの評判・口コミ 全947件

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並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内ユースをメインにしている。コロナ禍において対面で合えなかったり営業拠点がなくなったケースにおいて頻度高く密なコミュニケーションをとる手段として手軽に活用できている。また、社外ユースにおいては他のタッチポイントではリーチしにくい顧客においてもLINE WORKSを通じてリーチできているケースが散見されている。

改善してほしいポイント

より”気軽”に顧客に対してリーチできる一方でCRMとの連携、社内顧客マスタとの突合、メッセージの内容面におけるコンプライアンス遵守にハードルがあり、積極利用できていない

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内ユースにおいては、コロナ禍で激減した”雑談”ができていたり、業務上においても手軽なファイルやイメージの共有や顧客訪問前の確認などで幅広に活用されている。また、社外ユースにおいては他のタッチポイントではリーチしにくい顧客においてもLINE WORKSを通じてリーチできているケースが散見されている。

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非公開ユーザー

その他サービス|品質管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず日常的に使用しているLINEとほぼ同じ操作です。個別、グループ毎にトークルームを作成することができ、
連絡手段として便利です。また、会議通知もアプリ内のカレンダーで参加メンバー全員と共有できるのも便利です。
会社全体の掲示板機能も兼ね備えており項目ごとに分類して誰が閲覧しているかも確認できます。
自分の会社ではカジュアルな連絡時によく使用していることが多いです。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手のいいアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

在宅ワークの人と出勤している人との連絡ツールとして利用しています。誰が投稿を確認したか分かるので、折り返し電話の連絡など特定の人への投稿をその人が確認しているかチェックできるところが便利です。
また、スマホにも個人のラインとは別でソフトをインストールできるため公私の区別ができていいと思います。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入のハードルの低いビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通常のラインとUIが似ているため、導入の敷居が低く、教育コストもかからなかった
・掲示板を活用して社内ポータルのような活用が可能
ー今まで曖昧になっていた社内の規則や規定などを誰でもどこでも閲覧可能になった。

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非公開ユーザー

株式会社大勢シェル|その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ただの連絡ツールではない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSを導入して3年ですが、連絡事項を流すとか掲示板とかの情報共有機能は使えて当然なツール
私たちが使っているのはフォーム機能で、情報共有で人によって変更など誰が入力しても同じフォームなら
簡潔に伝えられるので便利に使っています、カレンダー機能で設備予約も兼ねた使い方は非常に使い勝手がよく
スマホで簡単に、会議や、来客などの予定と、使用する会議室やプロジェクタや社用車などの予約もスケジュール
と一緒に入力し共有できるので非常に便利でパソコンのスキル無くてもスマホやLINEを使える人は多いので
重宝しています。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKSの業務上利用について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット操作等はラインと一緒であるため、操作訓練等がなくてもすぐに始められる点。
対社外の一般ユーザーと連絡を取る時は、公式アカウントであるため業務上利用ということがお客様に伝わりやすく私用との差別化ができる点。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームコミュニケーションに必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ感覚で使えるので、まず利用に際して躓くことはほぼないかと。むしろビジネス版というだけあってファイル管理やタスク管理など機能も充実しています。最近ではメッセージに対するスタンプ機能も実装されたので、より利便性が高まりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手は良いが、使う用途は少ない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

【優れている点・好きな機能】
・プライベートでLINEを利用しているので、使い勝手は申し分ないです。UIもほとんど同じで初めて触る方でもすぐに馴染めると思います。スタンプも可愛いものがあり、コミュニケーションも気軽にとれます。
・グループラインも個別LINEもでき、必要に応じてコミュニケーションをわけることができます。個別の相談は個別LINEで、全体共有(遅延など)はグループラインにするなど使い分けています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多くの人数に一斉に配信できることはもとより、少数のグループを作ることも可能であり使い勝手は非常に良い
アンケート調査等にも利用でき、データ分析も簡便に行える
当会では災害時に対応するように、職員の安否確認もこのアプリを使って行うようにしている

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連絡網もしては優秀

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINE感覚
・仕事とプライベートを分けれる
その理由
・アプリは違えど、捜査はLINEそのもの
・掲示板機能も結構使い勝手がいい

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