LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

格納データが重たいのか、スマートフォンで使用する際に、ユーザーの検索をするとしばらく検索していて次になかなか進まない。
以前はこのようなストレスはなかったので、バージョンアップに問題があるのか、それとも、当社のデータ格納が多すぎるのか、いずれにしても会解消の手立てがなくストレスの為、改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でオンライン中心になった時に、メールよりもタイムリーに、気軽に社内でコミュニケーションが取れるようになった。
基本、入社した全てのスタッフが登録される為、メールアドレスがわからない・・・電話番号がわからない・・・ということはなく、全てのやりとりがスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

ラインのように外部と勝手に繋がったりすることもないので、安心して使えます。

改善してほしいポイント

弊社では現状Lineworks、Teams、Slackを並行して運用している状態なのですが、個人的にはTeamsが1番使いやすくて、それはチャットとチームというタブが分かれているので、タイムラインが流れていきづらいです。そのため、Teamsではチャットを見れば自然とTodo管理までできてしまうというのが個人的に便利な使い方ができると思っていますが、Lineworksだとそれができないのでタイムラインがあふれかえってしまいます。Todoが多くない人は使いやすいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の方も交えてのチャットをする際にはLineworksはすごく便利ですね。簡単に招待することができて、個人利用のLINEのまま使って頂けるので利用ハードルが低いです。これはTeamsよりは便利機能かと思います。

改善してほしいポイント

まだ十分に使いこなしていないので改善点は分からないですが、グループ一覧から自動的に空いている時間帯を自動導出しリスト化てくれるような機能（もう存在するのかも？）があると便利かな？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．会議開催調整が容易に
　　特に大人数の調整に効力、圧倒的に時短
２．タスク管理が容易に（自分＆他人）
　　自分のタスクはもちろん、他人への指示、進捗確認が容易に　
３．グループでのトーク
　　組織内コミニュケーションの活性化が確実に図られている
４．スケジュール管理
　　自分はもちろん、他人のスケジュールがPC＆会社携帯から確認できる

改善してほしいポイント

タイトルにもしていますが、外部ユーザーとの通話がミーティング形式でしか出来ないので、通常の電話通話の形で通話できるようにしてほしい。

あと、掲示板が見辛く使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直行直帰の業務が多く、事務所に寄れないことも多々あるのでコミュニケーションの基幹として使用しています。画像も送れるので、スタッフから最新の状況を視覚的に捉えることに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

様々な付随する機能をどのように運用するか、しっかりとしたプランを持って導入しなければ無用の長物になると思います。

改善してほしいポイント

参加者を選択する時、2ステップ必要なのが少し手間だと感じています。
参加者を押したらすぐに選択できるとありがたい。
あと決定ボタンなどがあれば、戻るボタンで操作しなくてよいので楽になります。

参加者1人のことがほほどないため、毎回この設定をするのがなかなか手間だとは感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お互いのスケジュールを、話さなくても伝えることができるため、伝え忘れがなくなり、自分も忘れなくなりました。

スケジュール帳代わりに使えていおり、管理がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

過去のメッセージを遡ろうとして、ctrl＋Fで検索しても、検索することができない。
過去のやりとりも確認しやすくして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ内の情報共有をリアルタイムで行うことができるため、情報伝達を非常に効率的にできるようになった。

改善してほしいポイント

LINEでもそうだが、個人的には既読機能が不要かと思う。出先でちょこっと確認し、あとで返信したいときに既読がついてしまうためクライアントとのやりとりの場合、それが不都合に感じることがある。
なので既読をつけるか、つけないかを選べる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのやりとりにLINEっぽく使えるのでメールでのやりとりよりも距離感が近く感じられる気がします。
また無料で使えるため、導入してみて合わなければまた別のツールを検討することもでき、導入の敷居が低い。

検討者へお勧めするポイント

無料なのでとりあえず一度導入してみて、自分に合わなければまた違うツールを検討する、という感じで気軽に使ってみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

無料で使える容量が少なく、ある程度の期間で複数の職員が使えば有料でしか利用できないため、スケールの小さい企業では導入をためらってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報共有
・セキュリティ
・作業効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・年齢、性別問わず利用しているLINEと互換性が高いため全スタッフが気軽に活用できる
・LINEよりもセキュリティが高いため安心して作業ができる

改善してほしいポイント

コミュニケーションツールとしての機能に加えグループウェアとしても使用しているのでAPI連携でワークフローや勤怠管理を行っているが、一部の機能の拡張（ex.掲示板の中にワークフローがある）としての操作感となるため少々操作がわかりにくい場合がある。
「トーク」「掲示板」等のようにデフォルトと同様の表示が増やせるとなお良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKS導入前は社内コミュニケーションをメールで行っていたが、人によっては確認にラグがあるため情報伝達に時間差ができていました。しかしLINEWORKSのトーク機能を利用するようになってからはLINEと同じ操作性・操作感で使用できるため、使用者が気軽に情報を確認するようになり情報伝達のラグという課題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

とかく価格が安く、導入が容易であるという点です。