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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安全に社内運用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的なLINEのようなチャット機能に加えて、スケジュール管理や投票機能、そして組織図なども作れる。
更に、グループでフォルダ共有ができるので、メールをほぼ使う必要がなくなり、データのやりとりもLINE WORKSを使っている。
スタンプも時々新しいものもリリースされ、ふざけすぎずにスタンプのみのコミュニケーションもできるのはよい。

改善してほしいポイント

格納データが重たいのか、スマートフォンで使用する際に、ユーザーの検索をするとしばらく検索していて次になかなか進まない。
以前はこのようなストレスはなかったので、バージョンアップに問題があるのか、それとも、当社のデータ格納が多すぎるのか、いずれにしても会解消の手立てがなくストレスの為、改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍でオンライン中心になった時に、メールよりもタイムリーに、気軽に社内でコミュニケーションが取れるようになった。
基本、入社した全てのスタッフが登録される為、メールアドレスがわからない・・・電話番号がわからない・・・ということはなく、全てのやりとりがスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

ラインのように外部と勝手に繋がったりすることもないので、安心して使えます。

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関根 麻砂也

関根 麻砂也

株式会社Fleekdrive|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Teamsチャットよりはちょっと使いづらい感があります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIが見やすいので直感的に作業ができます。しかも会社ごとに契約している外部媒体への直リンクもLineworksのチャットページのTOPに掲載できるので常に利用する外部サイトへの移動負担がかなり減らせています。

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虻川 鎌一郎

株式会社ジャックス|貸金業、クレジットカード|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュール調整が楽に。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の会議等のスケジュール調整は煩雑で無駄な労力を費やしていました。
いまでは楽にスケジュール調整、Web会議開催の案内(開催案内URLリンク)の送付も楽になりました。
また予定開始前のアラートに助けられることしばしば・・・・。

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非公開ユーザー

医院・診療所|総務・庶務|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部ユーザーとの通話が出来れば星5

ビジネスチャットで利用

良いポイント

シンプルにLINEと操作感が同じなので使いやすいことと、LINEユーザーとも繋がれるのは非常に便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

日用雑貨|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スケジュール管理に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

参加者を選択してスケジュール登録できるので、共有がしやすくとても便利です。

アラームも時間別で登録できるので、忘れなくて良いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

馴染みのあるツールなので使用しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常的に使用してるLINEと同じUIであるため、非常に使用しやすい。
メッセージ送信後、すぐに通知が反応するため、
スムーズにやり取りをすることができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見慣れたUIでのやりとりなのでとっつきやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

クライアントから提案されて利用してみたが、思いのほか使いやすい。
まず無料で利用できるのがいい。またプライベートで友達とLINEを使っているため、業務でも同じようなUIで利用できるので最初からとっつきやすい。
PC版とスマホ版の両方を使っているため、外出先からでもスマホでお客様からの連絡が確認できる。

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非公開ユーザー

NPO|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内情報共有の効率化に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入、操作が簡単
・チャット機能
・カレンダー機能
その理由
・普段から多くのスタッフが活用しているLINEと操作性が類似しているため
・スケジュールを管理でき漏れが少なくなる

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非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションが密になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと同じ操作感

その理由
・年齢層の高い従業員も多数いるがUIや操作感が「LINE」とほぼ同一のため、導入の際にありがちな「使えない」「使いたくない」といったネガティブな意見が出ることなく素早い導入ができた

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE感覚で使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

医療機関である、当院での業務は、複数部署にわたり連絡調整が必要です。特に新型コロナ感染症が発生した場合、迅速な連絡調整が必要で、このアプリが大変役に立ちました。掲示板機能等を使用し、感染発生時のフローチャート等を職員全員で簡単に共有できました。

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