LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LINE同様に既読が付くのでスルーしずらい点を改善して欲しいです。
・
その理由
・LINE同様に、開くと既読になる仕様なので、相手に無視されたと伝わってしまうためチェックを頻繁にしなければならない点はストレスを感じます。既読スルー表示だけは、なんとか改善して欲しいです。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク時の従業員同士のコミュニケーションツールとして、LINEのビジネス版として使えるため、初めてでも直ぐに普段のLINEのように使えて、リモートワークでのやり取りがしやすくなりました。サポート体制も充実していて、その点も安心して使えました。

改善してほしいポイント

・通話中の電波が弱い点
・PC上で操作する際、アカウントの切り替えがスムーズにできない点
・更新がある際に、画面通知だけでなくトーク画面での通知があると嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社員同士の連絡が気軽にできるようになった
・アンケート機能でこれまで他手段で行なっていたアンケートも簡単にできる様になった

改善してほしいポイント

勤怠管理のHRMOSを利用しているが、間違えて退勤をしたときに自分で修正できない。またHRMOSの機能が重たいので間違えて押してしまう可能性が高い機能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットルームを複数用意することで案件ごとにグループ分けしたり、役職者だけ集めて資料を展開したり
メールでやっていた面倒な処理をチャットで簡単にできるのはべんりだと思っています

改善してほしいポイント

LINEWORKSで何ができるのかを作業しながらのポップアップ方式のサポート表示があると良い。
ただし、使い慣れたら画面表示を消すことの出来るものを。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場で問題のあったことがリアルタイムで写真・動画等で情報をもらい、すぐに対処方法をスケッチ・図面等に記載してで視覚的に指示することが出来た。

改善してほしいポイント

特段思い浮かびませんが、強いていうならトークで送れるデータの容量がもっと大きければいいなと思います。
近くだとAir dropでよいのですが遠くにいる人とちょっとしたデータをやりとりする際にLINE WORKSでできると助かるので容量が増えるとデータを小さくする手間が省けるのでその場面がもっと増えるなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループに属するときなど、今までのトークの内容を見ることができる、または表示させないことも選べるところは場面によって使い分けができてそれによってあとからチームに参加した人にとっても情報共有のスピード感が増した印象です。
メールで流れてきてもなかなか見なかった回覧板的な情報も、LINE WORKSの掲示板に載っていると不思議と観覧する機会が増えました。それにより社内で動いている他の部署や外部からの情報など色んな情報を吸収できるようになったと感じています。

改善してほしいポイント

画面のキャプチャを取って送ることが出来てしまうので、便利な反面、個人情報を送らないで。というのがモラルに委ねることになってしまうのは困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体の朝礼が急遽決まったときにはとても便利です。今までは上長が３０人以上の社員にすべて連絡をとっていたのが、総務からの発信で済むので各上長の手間も省けました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・普段利用しているlineとほぼ同じで欲しい機能は無いです。
・強いて言えば機能盛りだくさんで使い切れていない。
・メッセージを誰が確認したか個別に確認できるものがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙で持ち歩いていた情報が簡単に共有できるようになった。
・一度に大勢の職員に情報を伝達できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・新型コロナウイルス感染症のドライブスルー検査の時に、個別に電話をして情報共有していたことが一度の操作でできるようになり、利便性が大変高まった。
・検査人数によって対応する職員の参集が容易になり当番日の心理的負担が軽減された。

検討者へお勧めするポイント

試しに使ってみると便利でやめられません。このソフトを利用して出来ることがたくさんあって活用方法を考えると無駄がなくなるように思います。

改善してほしいポイント

一般のLINEだと予定のアンケートなどを取れたと思うのですが
それがワークスには無く、飲み会やアポの予定をまとめるときにあればいいなと思いました。
(現在産休中なので既に実装されてたらすみません)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上下関係なく連絡しやすい
前述しましたが、メールの形式ばった形ではなく
チャット形式で直感的UIなので、上司にも気兼ねなくチャットで質問できたり、スタンプで応答できたりするのが
若い社員も多いので、怖がられたり
それで質問できないみたいな問題がなくなり
個人的にはとても良かったです。

psdやaiのファイルも閲覧できるようになったので
広告系の仕事なので出先で閲覧できるのもとても利便性を感じました。

改善してほしいポイント

アプリケーションそのものの改善点ではありませんが、LINEと同様に使えることが災いしている部分としては要件が「短文の連発」になりがちであったり、読解力の低い人間との意思疎通が難しいという点は、LINE同様に挙げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフ間での個人的な連絡先交換の抑止になるので、情報漏洩リスクは低減したと思われます。
また、スタッフ間の報連相などにも有効に活用できており、シフト調整や急な欠勤時の交代要員探しなど、LINE使用とどうようにレスポンスよく連絡が取れるため、個人に電話・メールをしてということを繰り返して調整する手間は改善されました。

検討者へお勧めするポイント

事業所の規模によっては無償で十分に機能を使えること。