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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

奥山 知博

株式会社freemova|人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

【ビジネスツール】簡単チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業務端末の配備が無い会社でも個人LINEとは別に会社アカウントを作ることができる点
・個人で使っているLINEアカウントと簡単にトークができる点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループトークの際にメイション機能が無い点
・個人のLINEに対して通話機能が使えない点

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・個人用と会社用とアカウントを使い分けることができる事でわざわざ業務端末を用意せずにコストダウンをすることができた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたLINEと似ているので気軽に誰でも使用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使用しているLINEと似ているので、非常に使いやすいです。とくにマニュアルを読む必要もなく感覚的に使用できます。社内では、メインは別のチャットツールで、サブツールとしてLINE WORKSを使用しています。
また、社内コミュニケーションとして、文字だけだとどうしても冷たくみえることもありますが、気軽にスタンプで反応できる点は良いですね。些細な事ですが、テキストコミュニケーションでは大事だと思います。

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森岡 清光

有限会社共栄カラー|医薬品・化粧品|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プライベートLINEと分けれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとほぼ同じなのでプライベート用とビジネス用で分けれるのが良いです。またLINE利用者なら初めてでも簡単に使いこなせるので導入しても研修をしなくて良いので便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通常のLINEと同じ使い方が可能です!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人での利用機会が多いLINEですが、社内のコミュニケーションツールとして利用できることは、全社への展開のしやすさにもつながると思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEに近いが、あくまでもビジネス用ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすいUI
その理由
・見た目、操作方法については限りなくLINEに近く、
 グループチャットもスムーズに使用できます。
 通話品質なども問題ありません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普通のLINEと同じ感じで使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人で使うLINEと見た目・使い方が同じですぐに使いこなせるようになります。
スタンプが使えるのと既読がつくのもコミュニケーションが断然取りやすく便利です。
社外の人とも簡単につながることもでき、プライベート用のアカウントを教えずに済むのがとてもいいです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同じ感覚で使えるため導入が簡単にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ感覚で利用できるため、導入時の説明に労力と時間がかからないのがありがたいです。
導入前までは個人のLINEで他のスタッフとやりとりしていたため、仕事とプライベートの垣根がなく困惑していましたが、しっかりと切り分けることができて精神的な負担も減りました。個人的には休みの日や夜間など自分の選択した日時に通知オフの設定ができることが気に入っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

歯医者|経営・経営企画職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡が楽になりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・掲示板
・通知機能
その理由
・テーマごとの掲示板が作成でき、個人と会社双方向の投稿により周知がしやすくなった
・以前は個人のLINEアカウントを用いて連絡を行っており、仕事とプライベートが分けにくかったが、業務時間外のみ通知OFFにするなどもでき、区別しやすくなった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

緊急連絡用アプリに使っています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのビジネス版なので社員も抵抗なく浸透しやすかった
・音声電話やビデオ通話はもちろん画面共有も可能
その理由
・LINEと使い方は基本同じなので新たに知識が必要ない
・スマホからもPCからも使える

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非公開ユーザー

その他製造業|製造・生産技術|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事用LINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

我が社で社員間のコミュニケーション問題を緩和すべく導入しました。
LINEとは違い仕事の連絡だと分かるため、時間外に見たり返信することは強要してないので、プライベートの時間確保にも繋がります。
カレンダー、掲示板、アンケートなど無料でも使える機能が充実しています。
LINEを使いなれている人が多いので、使い方を覚える時間も短かったです。

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