LINE WORKSの評判・口コミ 全939件

改善してほしいポイント

アプリケーションそのものの改善点ではありませんが、LINEと同様に使えることが災いしている部分としては要件が「短文の連発」になりがちであったり、読解力の低い人間との意思疎通が難しいという点は、LINE同様に挙げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタッフ間での個人的な連絡先交換の抑止になるので、情報漏洩リスクは低減したと思われます。
また、スタッフ間の報連相などにも有効に活用できており、シフト調整や急な欠勤時の交代要員探しなど、LINE使用とどうようにレスポンスよく連絡が取れるため、個人に電話・メールをしてということを繰り返して調整する手間は改善されました。

検討者へお勧めするポイント

事業所の規模によっては無償で十分に機能を使えること。

改善してほしいポイント

写真を貼り付けするのに、写真フォルダーから直接共有に送れない面倒さがあります。LINEと一緒のように写真から直接送れたらありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

写真やPDFなどのデータも簡単にやりとりでき、既読でまた確認が出来ますし、メールでやりとりするもホントに早くて業務連絡の時短になっていると思います。

改善してほしいポイント

無料版ではトーク内の送信ファイル容量に上限があり、すぐに有償版へ切り替えなければ結局使えなくなってしまう。（テキストメッセージは送付可）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での電話やり取りが大きく減った。トークログも残るため、後から用件を確認することも出来る。
また外部ユーザー（LINEユーザー含む）とも繋がれるので、取引先や顧客とのトークチャットも活用が可能で業務の効率化に繋がる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分のカレンダーか、グループのカレンダーかわかりづらい
その理由
・色を変えたりできるのかも知れませんが、そこまでたどり着いていないので。

こちら側の改善として、管理者が一人で入力すると、小さな弊社でもかなり負担になるので、中途半端な活用になっています。チームごとに分担できるようなメンバーがいれば、使いやすいので問題ないと思うのですが。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日程の決まっていない案件等、しなきゃいけないけど、カレンダーには入力できないようなものが、共有できるようになりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・タスクの共有、担当者の指定など

検討者へお勧めするポイント

公式から折に触れ、機能の紹介や、使い方のアイデアな連絡などメール等で紹介いただけます。

改善してほしいポイント

トークや掲示板へ新たな投稿が入った場合、アラームの音は同じです。
掲示板は緊急性が高くないケースもある為、音（複数より選定）の設定が出来るような機能の追加を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、情報を分別して複数の掲示板を立てることで、利用者の利便性（認識）が向上し、周知事項の見落としが減少しました。さらに、掲示板毎に利用者権限を設定したことで、重要情報や限定情報の周知にも利用することが可能となり、適用範囲が広がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通常のLINEのスタンプが使えるとよい。
・トークルームを一定の制限付きで誰でも削除可能にできるとよい。
その理由
・もっと自由度が高まりそうなので。
・トークルームが多くなり過ぎた時にもう使わなくなったものを早く削除したい時があるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・仕事面での取り組み、納期の確認などが以前よりもスムーズに対応出来る。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・お知らせ機能やノートなどで常に表示されていることが目に留まって助かる面が多い。

検討者へお勧めするポイント

情報共有などが多い方には使っていただきたいと思う。

改善してほしいポイント

改善ポイントはたまに自動ログインが切れるので、改善
してほしいのと、Mac用は設定がわかりにくいのを改善
してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのファイルのやり取りがなくなり、安全になりました、またLINEユーザーをフリーに誘導する事で安全性が
高まった。

検討者へお勧めするポイント

LINEと同じように利用できるのと
セキュリティが万全

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いろいろな機能があり、どれを使用したらよいかわからないことがある。
・
その理由
・このため、最低必要またはあると便利な機能をいくつか集約してあるととても嬉しいです。

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

施設内でコロナ陽性者が出た際、トーク機能を使用し、全職員に一斉連絡でき、情報共有や意見交換が円滑にできて、とても助かりました。大規模災害時にもトーク機能やアンケート機能を利用して、職員間での情報共有・意見交換ができることを期待しています。

改善してほしいポイント

通信環境によるところもあるが、非常に重たい時があります。また、画像のやり取りの保管期間ややり取りの会話の保管期間が決まっており、頻度が少ない内容を探そうそして履歴から消えていることがあり困った時がありました。保管期間がもっと長くなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内で外出中の営業への業務の疑問点を内容確認をする際にメールや電話で行っていたが、連絡がつかず確認がとれないまま待つことがあり、また既読かも不明で不安になることがあった。このツールを導入してからは、チャット形式で本題のみをシンプルにやりとりすることで気軽連絡を取り、また既読もわかり、やり取りに時間もかからなくなり業務効率化がはかれたと思います。