LINE WORKSの評判・口コミ 全952件

改善してほしいポイント

送信取り消し機能を取り入れていただきたいです。
ラフにやり取りが出来るからこそ、緊張感が緩み誤送信の頻度が高いイメージがあります。
あくまでビジネス利用のため、こういった訂正できる機能があるととてもありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員1人1人のプライベートが守られるようになりました。
元々、出勤時外のやりとりはプライベートのLINEグループで事務連絡を取っていました。
個人のLINEアカウントを公に晒したくないといった社員もいる中、そういったプライベートが守られるようになったことが良かったです。

改善してほしいポイント

色々なグループを沢山作成したいが、グループ作成やメンバー編集の操作方法が面倒くさい。もう少し簡単に操作できるように工夫して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に若いメンバーとのコミュニケーションツールとして非常に有効。
メールでのコミュニケーションだと、どうしても内容が固くなりがちだが、LINEだと柔らかいやり取りが出来て、グループの雰囲気が良くなる。結果、仕事の効率や情報の伝達スピードが向上した。

改善してほしいポイント

グループウェア（スケジュール・メール機能・掲示板・アンケート など）としての役割も含まれており、既にグループウェアを導入している場合は、連携が出来ない製品も多々あるため、製品購入前に注意点としてもう少し説明・資料が欲しかった点となります。
　また、プラン毎の機能比較表には〇、×　の記載があるものの、スケジュール機能はWEB版は停止出来ないがアプリ版は停止可能である点など、詳細に読まないと、スケジュール機能を利用停止できるものであると勘違いしてしまう。
使ってみて気づくという点となってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットはもちろんですが、写真のアップロード機能を利用し、現場で起きた事故などの写真撮影にも利用しております。
これにより、カメラを持ち帰るまで共有が出来なかった点がリアルタイムで共有できることとなり、管理者からの指示・命令がスムースに行えるようになりました。

事故発生から完結まで 1週間程度かかっていたものが、２～３日程度に減少することができ、早期対応に貢献出来ました。

検討者へお勧めするポイント

① 改善してほしいポイントにも記載しましたが、導入されているグループウェアとの機能比較を行い、停止する機能はどれかを絞った方が良いと思います、特にスケジューラが二つになった場合非効率になってしまいます。
② LINEと近しい利用方法になるため教育が要らない点が導入のしやすさとなります。

改善してほしいポイント

グループで使うことを前提とした機能が充実して欲しい。スケジュールの共有と調整機能などあるとより使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートさん同士のやり取りが個人LINEベースで自然と広まってしまい。誤送信の管理や発信内容の管理ができず困っていました。UIが大きく変わることなくセキュアに管理できないかと考えLINEWORKSを導入しました。流石に皆さん使い慣れているので導入で困ることが無かったのは大変助かります。今ではLINEWORKS上で会社の管理下で頻繁にやり取りをしていただけます。新人さんが入社された場合も追加が簡単で情報も偏らないので大変助かってます。

改善してほしいポイント

普段はPC向けアプリで利用しているのですが、管理業務はウェブページからする必要があります。
ブックマークをしておけば良いのでしょうが、ログインページを探して、ログイン、さらにそこから管理者画面に移動する必要があるのが面倒です。アプリからも管理者画面を表示できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットとダブりますが、保護者生徒とのやりとりが楽になりました。連絡が来たときもメールに比べれば気づきやすく、必ず知っておいて欲しい情報も、未読の人にだけ電話をすれば良いので電話の手間を省けるのも便利です。

また他のチャットシステムと比べて年齢制限のない点や、通常のLINEとほぼ同じ使い勝手のため、教育コストもほとんどかからないのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

メールより情報が整理しやすく、他のチャットシステムより手軽です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個々の利用者の利用時間・利用回数を管理画面で確認できるようにして頂きたい。
・
その理由
・利用状況の把握（数値化による利用状況の見える化）を行うことで、継続利用するための指標にしたい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現場と事務所間のコミュニケーション支援
・
課題に貢献した機能・ポイント
・メールと違い、チャットの既読・未読をチェックすることで、相手が見ているかどうかを瞬時に把握できる。
・社内（部署Gr）に利用者を限定することで、不必要なDMなどが入ってこないので、連絡モレ・確認モレが無くなった。

改善してほしいポイント

カレンダー機能は、複数人の予定調整の際に一覧化機能があまり優れていないので使いづらいです。またメールにおいては、引用機能がないのが使いづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール・コミュニケーションチャットやアンケート機能等、ビジネスの基本的なコミュニケーションで必要な機能を一括的に網羅しているシステムとしており、業務におけるコミュニケーションの円滑化に貢献しています。同じ事業部は勿論、バックオフィスなどの方と何か連絡を取るなどの際に、社員検索からコミュニケーションが取りやすいのも業務生産性向上に役立っています。

改善してほしいポイント

Windowsアプリがとにかく使いづらいです。添付ファイルを開こうとするとプレビューが使えず強制ダウンロードになり、また過去の画像を検索しようとリストを開こうとするとブラウザ版に飛ぶため「アプリの意味ないじゃん！」と思ってしまいます。また画像を貼ろうとすると強制送信されてしまうため、画像を扱うにはちょっと不向きです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

明るい雰囲気を維持しつつプロジェクトを進めたいという場合において、スタンプ機能が充実しているため最適でした。またカレンダー機能も他のチャットツールよりは使いやすく、日程管理も兼ねられた点が良かったです。また過去にメンバーが投稿された画像やファイルの検索もサムネイル一覧で探せるので検索しやすく、更に押さえておきたいコメントもノート機能を使ってブックマークのように使えるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

硬いやりとりではなくチームの雰囲気を大事にしたい場合におけるコミュニケーションツールとして最適ではないかと思います。

改善してほしいポイント

管理者しかグループを作成できない点。管理者側の権限設定にもよりますが、基本的には管理者しかグループを作成できず、プロジェクトや何かチームを組むたびに管理者へ作成の依頼をしないといけないのが若干不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プライベートのLINEではなく、社用スマホでLINEができるところが良い。プライベートLINEを社内連絡に使ってしまうと仕事とプライベートのメリハリがつきづらく、仕事の時間外まで仕事の連絡をする羽目になるが、使い分けができることでメリハリがつけられたように思います。