LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループチャットの送信取り消し
・送信の編集機能
その理由
・外部とのグループチャットの送信取り消しができずむしろ社内より外部との時に送信取り消し機能が欲しい
・送信した内容を編集できると使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入が簡単
・コミュニケーションが活発になった
課題に貢献した機能・ポイント
・幅広い年代が慣れているLINEだからこそ最初の導入ハードルが低かった。そこまでサポートがいらなかった
・メールだと話せないようなカジュアルなコミュニケーションが増え、活発になった。

改善してほしいポイント

あまり無いが、チャットボットとして利用する際に選択肢が10個までしか表示できないため、月を選択させるような時に不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍における社内のコミュニケーションツールとして一気に浸透した。社員にはアカウント情報を渡すだけで、どんどんと利用が進み、システム側が想定していない機能も社員同士で使うようになっている。

以前はメールで行っていた売上速報もLINEWORKSを活用するなど、LINEWORKSをインターフェースにして様々なクラウドサービスを活用するようになっている。

検討者へお勧めするポイント

Slackは難しそう、という場合はLINEWORKSが手っ取り早く、社員へのサポートも少なくてすみます。

改善してほしいポイント

未読既読は当然あるのですが、一度でも既読しておくと埋もれてしまうので、埋もれないように出来ないか。
チームで複数のトークルームがあり乱立していると、通知に気がついて、スマホでよんで、PCで処理しようすると、もう新しい通知に埋もれている。そんな状況です。
せめて、後で読むみたいなのがあってら呼び出し可能であれば助かると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションを導入前は各部署で自由に選択して使っていましたが、社員情報の集中管理を行うために、LINEWORKSを導入しました。これにより社員情報の管理とコミュニケーションツールの入退社管理と同時に行えるため、ID管理にかかる時間が２０%ほど軽減できました。

検討者へお勧めするポイント

一般消費者向けのお店、不動産会社等であれば、顧客のLINEとつながるため、顧客との連絡に活用しやすいです
なにより個人のLINEと繋げなくていいのがGoodpoint！

改善してほしいポイント

特に何のですがグループの作成をだれでもできるようにして作成の承認を管理者が取れるようにした方がより活性化するように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEはチャットとして圧倒的シェアがあり、何も渡さなければ個人のLINEで仕事のやり取りが管理の出来ない状況で起きてしまいます。しかも数百名のパートさんであっても管理をしなくてはならず本格的グループウェアで各人を登録するとコストに見合わずまた使い方の教育コストも必要になります。すでに皆さんが使っているツールの法人版ということで共有することで誰一人違和感なく移行ができました。一番多い従業員の層と情報共有の仕組みが出来たので仕事の効率、生産性は格段に上がりました。

改善してほしいポイント

送信取り消し機能を取り入れていただきたいです。
ラフにやり取りが出来るからこそ、緊張感が緩み誤送信の頻度が高いイメージがあります。
あくまでビジネス利用のため、こういった訂正できる機能があるととてもありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員1人1人のプライベートが守られるようになりました。
元々、出勤時外のやりとりはプライベートのLINEグループで事務連絡を取っていました。
個人のLINEアカウントを公に晒したくないといった社員もいる中、そういったプライベートが守られるようになったことが良かったです。

改善してほしいポイント

グループウェア（スケジュール・メール機能・掲示板・アンケート など）としての役割も含まれており、既にグループウェアを導入している場合は、連携が出来ない製品も多々あるため、製品購入前に注意点としてもう少し説明・資料が欲しかった点となります。
　また、プラン毎の機能比較表には〇、×　の記載があるものの、スケジュール機能はWEB版は停止出来ないがアプリ版は停止可能である点など、詳細に読まないと、スケジュール機能を利用停止できるものであると勘違いしてしまう。
使ってみて気づくという点となってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットはもちろんですが、写真のアップロード機能を利用し、現場で起きた事故などの写真撮影にも利用しております。
これにより、カメラを持ち帰るまで共有が出来なかった点がリアルタイムで共有できることとなり、管理者からの指示・命令がスムースに行えるようになりました。

事故発生から完結まで 1週間程度かかっていたものが、２～３日程度に減少することができ、早期対応に貢献出来ました。

検討者へお勧めするポイント

① 改善してほしいポイントにも記載しましたが、導入されているグループウェアとの機能比較を行い、停止する機能はどれかを絞った方が良いと思います、特にスケジューラが二つになった場合非効率になってしまいます。
② LINEと近しい利用方法になるため教育が要らない点が導入のしやすさとなります。

改善してほしいポイント

管理者しかグループを作成できない点。管理者側の権限設定にもよりますが、基本的には管理者しかグループを作成できず、プロジェクトや何かチームを組むたびに管理者へ作成の依頼をしないといけないのが若干不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プライベートのLINEではなく、社用スマホでLINEができるところが良い。プライベートLINEを社内連絡に使ってしまうと仕事とプライベートのメリハリがつきづらく、仕事の時間外まで仕事の連絡をする羽目になるが、使い分けができることでメリハリがつけられたように思います。

改善してほしいポイント

携帯のアプリ版でLINE通話の着信がちゃんと画面に表示されないことがある。一瞬画面に着信通知の表示が出てすぐ消えてしまい電話をとれなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でリモートワークを併用するようになり、部内の連絡ツールとして利用場面が増えた。他コミュニケーションツールを導入する話もあったが、普段使い慣れているLINEと似ている使用感でメンバーにも気軽なコミュニケーションツールとしての認識があるため、カジュアルに連絡を取り合えている

改善してほしいポイント

メッセージの既読機能がついてしまうのは、メッセージを受信する側としては気まずいです。スマホで使用時が特に既読を付けてしまいやすいので、改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプ機能が充実しており、また老若男女プライベートで使用しているLINEと使用感覚が近いので、社内のコミュニケーションが従来よりフランクに円滑になった。