LINE WORKSの評判・口コミ 全952件

改善してほしいポイント

電話機能です…
なぜか5秒だけつながっているような画面になるのですが、
相手の音声は何も聞こえず、画面ではつながっている様子。。。という状況が発生しています。。
ここの部分は少し使いにくい部分です。。
もう少しスムーズに電話がつながるとても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作がわからない。などの点がなくなりました。
また、アンケート機能を応用してアポイント取得などもスムーズにとれることは細かい部分ですが業務効率につながっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティ
・安否確認機能
その理由
・社外ともグループを簡単に組める反面、操作を誤って社外の人に社外秘情報を送ってしまう危険性がある
・相手のIDさえ入手出来れば簡単に情報が取り出せる怖さがある
・最近地震も多いので、安否確認のツールとしても使いたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・密なコミュニケーション
・特に取引先との関係構築
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス版という事で安心して導入できたし、普段からみんな使っているLINEということですぐにみんな使うようになり、社内・社外ともすぐにコミュニケーションが取れるようになって仕事が大幅に進むようになった
・文字だけでなく、ファイルや動画などで、遠隔からでも相手の伝えやすくなった

改善してほしいポイント

トーク画面で
LINEなら一番下（最新）の トークから始められるのに、LINE WORKSはなぜか、真ん中くらいが表示されてわざわざ下までスクロールしてから書込みしなくてはいけないので面倒です。というか、プログラムミスでしょうか？
他社の方にLINE WORKSに入っていただくように勧めても「設定が難しい」と言われた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクを使用して社員間の依頼事項が明確になる。
タスクしている内容が管理者に見えるのでバワハラ対策に効果的である。
LINEに馴れている者であれば導入後すぐに使える。

改善してほしいポイント

他サービスとの連携を強化すればもっと強みになると思う。例えば zoomやGoogle drive 、未来のバーチャルオフイスなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ内でのやり取りと他部署とのやりとりがしやすいのでスム－ズなコミュンケーションがとれている。
また既読か未読かが分かるのは効率を上げる上でとても大切なこと。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スタッフが休みの時にグループLINEをその方だけメッセージを受信しないようにする機能
その理由
・せっかくの休日なので仕事から頭も体も離れてプライベートを充実をさせたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様のお休みの連絡などをスケジュール管理をする事により、引き継ぎを今まではノートやメモで管理していたがメモがなくなったりするので、スタッフ全員で周知ができ、ミスがなくなりました

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュールの通知機能により忘れていても、通知により確認ができる

改善してほしいポイント

カレンダーの設定でクリアしたスケジュールは斜線を引けるなどの機能があると一目瞭然となり、助かる。
管理者のみの権限の縛りが多く、課員が追加できる機能が少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課内での情報共有が可能になった。帰宅後も確認が取れる点。
以前は言った言ってないなど、証拠がなく問題解決が難しかった。

改善してほしいポイント

・アンケート機能
他のフォーム系アプリケーションも似たようなものだが、質問文の途中に画像を挿入する機能があれば、より汎用性の高い質問を作成することができると感じた。特に学校という現場では、問題文前半→図示→問題文後半といった形が必要とされることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■利用したシーン
・専門学校のクラス運営で学生および講師（学生平均20名/クラス、講師2名/クラス）が参加
・コロナ禍でのオンライン授業導入に伴い、各クラスのホワイトボードに常時掲示するようなスケジュールや就職求人情報などの電子化が急務となった。クラスごとにグループを作成し、カレンダー機能やチャット機能を活用して連絡を徹底するとともに、アンケート機能で学生の反応を観察した。

■どのような課題を解決したか
・授業での忘れ物や、スケジュールミスによる授業欠席が半減し、コロナ禍以降も継続して利用する方針となった。
・学期末のアンケートでは、ADHDやASDなどの特性を持つ学生であってもコミュニケーションがとりやすいという声があった。

検討者へお勧めするポイント

LINEのUIや用語は多くの利用者にとって既知のものであり、「とりあえず」で導入するにはうってつけです。
無償版でも必要最低限の機能はそろっており、小規模集団であれば十分に活用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・トークやトークの中の写真の保存期間が３年しかない
・メンバーの削除はできるが、契約上の数は減らない
・アプリ版とブラウザ版で機能が違う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・無制限に作れるグループを有効活用。プロジェクト毎に作成したトークグループで情報交換。
・外部LINEアカウントとの連携を有効活用。取引先ともトークグループを通して情報交換。

検討者へお勧めするポイント

社員アカウントを一括管理できる点と、LINEアカウントで取引先とも外部連携できる点がお勧めです。

改善してほしいポイント

PCへもアプリでの使用を行なっているが新規メンバーなどの登録に関してはブラウザを利用しなければならない為、アプリ内で完結できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔での連絡、通達がこれまでよりも数段スムーズに行えるようになった。
また、電話連絡では伝えられない内容など（画像やファイル）も利用できる為より具体的な打合せが可能となった。

検討者へお勧めするポイント

日本人ならほぼ利用しているLINEと使い方は変わらない為導入後の使用方法などの解説などがほぼ皆無。
導入後の運用がすぐに行えます。