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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

医院・診療所|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE WORKSについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ分けして登録しておくことで、対象の方へ情報を一斉配信できる点
・無料で支障ないほど使えている
・LINEを使い慣れていれば、ほとんど支障ありません
・無料スタンプも充実している
・無料通話も可能
・LINEの着信音とは違う「チーン」という音色が美しい
・パソコンを持っていなくてもスマホでやりとり可能な点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・招待する場合にメールアドレスが必要であり、LINEで招待できるといいなと思いました。
・初回登録後はLINEと連携することができるが、連携する必要性が今一つ分からない。LINE WORKSからLINEへはチャットできません。
・管理者権限で新規招待者をグループ登録する際には、少し手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・院内の情報配信が手書きメモや回覧のアナログからデジタル化できたことで、情報伝達が早くなり、メモ書きではなくしてしまうこともありますが、きちんと残っており後で見返すこともできるようになったこと。
・シフトスケジュール表等も院内で印刷しておりましたが、わずかではありますが印刷コスト削減につながりました。

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石原 清孝

石原 清孝

株式会社ハンデックス名古屋営業所|人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い出したら使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

瞬時に会社の人らと繋がるのはいいと思います。
そこから個人にもいけるのでLINEを普段使ってる人ならすぐ使いこなせるかなと思います!

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非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外拠点のコミュニケーションツールに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インドネシアの海外拠点の責任者を任されることになったが、全く言葉が出来ない。
おあつらえ向きにリモートワークが主流のコロナ禍において、駐在員も日本からSNSを使ってコミュニケーションしていたことをヒントにして、LINE WORKSの自動翻訳機能を使って、業務プロジェクト毎に日本人とインドネシア人が自由にやり取りできる空間を設定した。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

総合的に業務効率化ができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にLINEを普段使われている方が多く、使用感が同じである点で導入がしやすいです。またビジネス用にデータ共有機能やカレンダー共有、ノート機能、ドライブ機能などが付いており、少し勉強すれば既存のPCと連携しリアルタイムで好きなデータにアクセスでき、顧客情報をすぐに確認し、職員間やお客様との情報伝達の効率化に繋がっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

馴染みがあるのが良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の社内共有がしやすい
・お客様に気軽に連絡してもらいやすい
その理由
・承認した者しか権限がないため、情報漏洩がおきにくい
・LINEはほとんどの人が使い慣れているので連絡先を入手しやすい

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

スマホアプリの高い完成度、洗練されたデザイン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホアプリの通知性能
・各種機能のスマホ対応

その理由
・スマホの通知性能が安定しており情報伝達の即時性が高い
・各種機能がスマホ画面にも最適化されていて操作性が高い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE系の使いやすいツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEの使い方が分かればチャットを使えるので、導入のハードルが低いです。チャットだけでなくスケジュール共有やファイル共有も使えるので、グループウェアとしても使えます。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他一般職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なじみがある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内での普及率が高い「LINE」のビジネスバージョンということもあり、部内にて使用する際も抵抗感があまりなく導入が出来た。
チャット機能としては既読つくものは多くあるが、どのユーザーが既読したのか、だれがまだ見ていないのかがわかるので急ぎの要件等はかなり活用している。
ただ、掲示板やタスクの機能はあまり使っていないのが現状。
フリープランもあり、導入しやすく抵抗感が少ない点がとてもいい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

3年使ってみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

40名弱のソフトウェア開発会社で3年ほど前から使用しています。
内線電話をスマートフォンにしているので、いつでもどこでもメッセージのやり取りがリアルタイムで行え、非常に便利に使っています。
普通のLINEと操作感が変わらないので導入の際に社員教育をする必要がないのは非常に助かりました。
管理者側から教えていないのに、みんな自発的に掲示板やアンケート機能を使いこなしてくれています。
この度のアップデートで無料版でもグループ通話ができるようになったので、そちらも有効に活用しております。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいし安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内通知のため導入したが元がlineの為高齢者の方でも取っ付きやすく誰でも利用できてカレンダーが便利に活用しています。アカウントも管理ができ、情報漏洩の不安もないと思われる。誰が既読したかと表記する機能は限定だが周知力があり便利です

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