LINE WORKSの評判・口コミ 全938件

改善してほしいポイント

・トーク数が増えたときの検索結果、検索スピードの改善必要。
・検索条件のもう少し細かい設定、またはデフォルト検索条件を固定できるなどあると良い。
・検索結果が多い場合、スマホのアプリが落ちてしまう。
・グーグルカレンダー、メールとの連携がほしい。
・外部グループでの既読者の確認ができると良い。
・ラインユーザも、グループに招待できると良い。
・画像サイズが大きすぎてアップできないとき、エラーで弾かず、サイズ縮小でアップできると良い。
・PCアプリでも、ホーム、ノート、カレンダーなど使えると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内のコミュニケーション量が増えた。
・社内の状況把握が容易になった。
・報告などが、画像一枚で済むなど、社内書類が簡素になった。

検討者へお勧めするポイント

・国内で事業されているのであれば、迷ったらラインワークスでOK

改善してほしいポイント

他のアプリ等との連携を強化してもらえると業務の幅が広がります。

またセキュリティの設定について自動設定があるとわかりやすいかもしれません。
セキュリティレベル強弱によってどこまでOKするかを選べると、初心者にもわかりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認サービスとして導入を開始しました。
その他の安否確認サービスも利用しましたが、使い方の幅が広がらず、費用対効果を考えLINE WORKSを導入してみることにしました。
当初は警報等の発令時に担当者が全員にメッセージを送っていましたが、現在はチャットBotを導入し、発令時に自動メッセージが送信されるよう設定しています。

コロナ禍になり出勤調整が必要になり使用頻度が格段にUPしました。
出勤者と在宅勤務者の連絡に非常に役立ちます。
またアンケート機能を利用し毎日社員の健康チェックを行っています。
在宅勤務時の業務の進捗が把握しにくいということから、カレンダー機能を日報として利用しています。
一目で予定や業務内容を把握することができ、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

LINEを利用している人なら簡単に使えるようになると思うので、社員の導入への抵抗が少なく、利用がスムーズでした。
導入当初から全社展開せず、検討グループの少人数からスタートし、自社にあった使い方を確認したうえで全社展開していくとスムーズに導入できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最近ラインワークスホームページのインターフェイスが変更になり操作がやりにくくなった。
・
その理由
・旧インターフェイスに慣れているので何故変更しなければいけないかが不明である。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・必要に応じて拠点間、全社員、部門等グループを設定できるので素早い情報共有が可能になった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・掲示板にて全体に情報を周知できた点が大きい。
・

改善してほしいポイント

今後追加されると便利になると思う点
・カレンダー機能の柔軟性
・タスク機能の拡張と充実
・ノートのインポートとエクスポート
・カレンダーAPIを改良し、部下のスケジュールを上司が管理出来る仕組みの確立

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・拠点拡大時の情報共有がスムーズに行えた
・トークルームを分ける事で情報の整理が行える
・上記に加えて時系列で見直す事が出来る
・トークからweb会議へシームレスに移行出来る為、拠点間での連携が楽に行えた

検討者へお勧めするポイント

社内での管理者の能力によって導入までにサポートが必要かもしれませんが、それはあくまで管理者の問題であって、従業員の気持ちになって検討するなら、使い勝手基準で決めるのが良いでしょう。
LINEの延長で使える本サービスは従業員にとってはとっつきやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データ共有した場合のログの収集機能が弱いように思います。データへのアクションについてもう少し詳細なログが取れるようになるとユーザのアクセスコントロールの管理がもっと楽になるので期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人でLINEを使用している業者の方をグループに招待することで簡単にセキュアな情報共有が可能となり、業務効率化を図ることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしいポイントをしっかりと受け止めて答えを出してくれるソフトウェアだと思っているので、都度改善されていっている印象。むしろ、使う企業側が改善しなければいけない課題のほうが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅介護においては事務所と利用者宅の行き来が多く、無駄な移動が発生しがちであったが、LINEWORKSでの連絡、調整ができるようになったことで効率化が図られ、その分多くの依頼をこなせるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自身の企業課題を明確にして、導入に当たっては他法人の導入事例をしっかりと研究してから、がベストだと思う

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人で色が変更できたり限られた範囲で構わないがカスタマイズできるとモチベーションが上がったりすると思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での連絡が電話（内外線）とメールであったものがLINE WORKSになることで
社内のコミュニケーション量が増えた。
普段使いのコミュニケーション。メール以下電話以上のコミュニケーションに有効であり、スタンプがいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダー機能が分かりづらい。（使いづらい）ビジネス向けのスタンプが少ない。Androidの端末によってはプッシュ通知のマークが付かない事もあり、若干の不便さを感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部LINE WOKRS連携で、他社（お客様）とLINE WORKS同士で会話できるようになったため、迅速な対応ができるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償のプランもありますが、機能制限が一部あるため、まずは30日間のトライアルからお試しいただくと良いかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

端末によって新着通知が機能しないことがあるようです。
設定などが問題の可能性がありますが
ヘルプなどでどこの設定を確認したらいいかなどの情報を展開してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れた所で作業している担当者にも連絡が簡単に行う事ができる。
グループ単位でチャットが出来、
グループでまとめて連絡事項を通知するのが便利。