非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
在宅勤務中、出張外出中は、電話やメールをするタイミングを調整するのが面倒だと思います。LINE WORKSを使うと同じフロアで仕事しながら話しかけるように気軽にやり取りできて非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状オンライン会議で使用するアプリケーションと分けて使用していますが、LINEWORKSだけで済むように他のアプリケーションに負けないオンライン会議用機能を充実させてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務中にバラバラな場所からLINEWORKSを使用して、通常会話しながら進めるように仕事をする事ができています。
非公開ユーザー
保険｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEのような気軽なコミュニケーションをとれる点です。スタンプで反応できたり、グループを作れたり、その中で情報交換できたりします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
LINEに比べてUIが分かりづらく、設定が直感的に分かりづらい点があったように思います。例えば、トークに他の人を追加するときにどこで操作をすればよいか、などです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションが変わりつつあります。従来は内線文化でしたが、LWが使えるようになって以降、個人的には内線はほとんど使っていません。
非公開ユーザー
パルプ・紙｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEと使い方がほとんど一緒なので新しく覚えなくて済むから導入が楽だった
無料でも十分活用できるツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダーの予定入力がPCと携帯版で少し違うのでとまどってしまう。
電話帳の閲覧制限をかけていてもメンションで他からメッセージが送れるようできてしまうのは残念。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
報告を色んな人にしていたものを業務連絡一括で済むのでとても楽ちんです。
外出している方と情報共有が簡単にできる
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく便利！
自分のメモとしても活用できるので使わない手はない！
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数の拠点・店舗があるため、社内コミュニケーションの場はグループウェアや電子メールが主体だったが、LINE WORKSを導入して以来、ほぼリアルタイムでのコミュニケーションが可能となった。また緊急度の高い情報伝達についても、既読機能によりどこまで伝わったかが簡易的に分かる点も良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
外部ユーザーをトークグループに入れた際に、既読メンバーの確認が出来ないので、せめて外部ユーザー以外の既読は確認出来るようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
緊急性の高い周知事項、月末の営業進捗の共有、報告伝達のリアルタイム化、など社員間コミュニケーションの質が格段に向上した。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新型コロナ対策の自粛休校期間中、自宅勤務含む全職員との情報共有にたいへん役に立ちました。
学校再開後も便利に使わせていただいております。
特に休日中に全職員と情報共有しなければならない急ぎの案件が生じた時、便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
普通のLINEに比べると、やはり操作が難しく、登録の段階で苦手な人はつまずきます。
セキュリティを担保する上で仕方がないとは思いますが。
それと、LINEのようなスタンプが使えるといいです。
現行のものにもっと種類が欲しいです。
ビジネスにふさわしいデザインのが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
校外学習で各チェックポイントに分散している職員で連絡を取り合わなければならない時に助かりました。
区内の校長同士でも活用していますが便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で利用できる点は大きいです。
横浜市の公立学校で多くが利用させていただいております。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットのインターフェースがLINEとほぼ変わらないため、プライベートでLINEを使用している人にとって抵抗なく使用開始できる点がよいです。また、掲示板やカレンダーなど最低限のグループウェアとしての機能もあるので、シンプルながらも使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フリープランを使用しているのですが、１対1や1対Ｎのトークの中で画像などのデータのやり取りを行う際に、データの削除ができるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内周知の部分で、直接伝達からLINEWORKSを利用しての通知が増え、伝達速度の改善や伝達漏れの防止に繋がっていると思います。
また電話連絡よりもチャット連絡が増え、やり取りがよりスピーディーに、より効果的に伝達できるようになったかと感じてます。
Kobayashi Tomomi
peacock element seizou Co.,Ltd.｜自動車・輸送機器｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
日常的になじみのあるLINEとほぼ同じ感覚で利用できるのが最大の良さです。LINEのネームバリューのおかげで業界的にもグループウェアにあまり馴染みのない社員が多かったものの、「あ、１LINEか！」とすんなり導入を受け入れてもらえました。自社位の企業規模感、まだまだ電話・FAXメインの環境下においては無料プラン位のシンプルな機能で十分満足です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版でもタスク管理機能がついたらより嬉しいな…と個人的には感じています。他にはトーク画面をそのまま印刷できる機能があると、FAXメインの業界としては大変助かります。（注文書などとして活用できるため）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは社内での注文品番の確認は電話メインであったため、どうしてもアルファベットの聞き間違いなどが生じていましたが、LINEWORKS導入によりそのようなミスが減りました。またすぐに伝えたい事項は電話、急ぎではない案件はLINEWORKSのメッセージ、というように業務の優先順位付けもうまくいくようになりました。本社と他拠点とのやり取りも以前よりも活性化しているように感じています。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社のBCP運用を計画したときの連絡手段として候補に最初はありました。
LINEは老若男女問わずに使い慣れていて、LINEワークスなら導入も簡単だろうということで使用してます。
アンケート機能を活用した災害時の生存報告等もテンプレートになっていましたが、アンケート機能を使い慣れるまでは少し時間がかかりました。
これからも様々運用していきたいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIは少し改善の余地があるように思います。
ビジネスLINEですが見づらい感じです。使いやすさはLINEと同じですが機能がもっと利便性を追加出来そうです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主にBCP活動の課題解決には適合した感じです。敵対はSlackでしたが、やはりLINEベースということが大きなメリットです。
非公開ユーザー
その他製造業｜人事・教育職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多くの人が活用しているLINEに似たＵＩなので、多くの人が利用しやすい、というのが利点だと思います。
また、ＰＣアドレスが全社員に配布できない製造業などにとっては、通常個人アドレスなどを利用して一斉連絡等するのに対し、LINE WORKSを利用すれば、個人アドレスを聞くことなく、社員間の連絡が利用できるのが便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザー側の登録がもう少し簡素化してほしいところです。
ＵＩ側でのナビがわかりづらく、リテラシーが低い人は、一人では登録までいけない、ということが多々ありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
安全管理の視点から、大災害時における緊急の安否確認などの利用を想定しています。
ただそれだけだともったいないので、機能的な面から業務に則したアシストが可能がどうか模索していく予定です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEユーザーと直接やりとりができたり、シンプルなUIで使えたりする点で、他のチャットツールとは一線を画しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
LINEと同じような使用感を謳われてますが、正直別物です。昨日の違いや微妙な仕様の違いが気になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
普段ITツールをあまり使われない方とのコミュニケーションスピードが上がりました。LINEアカウントとやりとりできるのが大きいです。
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