LINE WORKSの評判・口コミ 全938件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

注意しないと業務用とパーソナル用途が混ざりかねないので、その区分けがわかりやすくなるような一層の仕組みが必要だと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーがLINE利用者なので、導入ハードルが低いです。
スケジュール管理、チームディスカッションなども皆普段から使いこなせている延長線上のUIでグループウェアリングが可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス仕様であることを周知できるような（相手先にも）、仕組みや通知があったほうが良いと思う。管理者によってログが完全にとられているため、普通のLINE感覚でトークしてしまうとリスクを感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今や対顧客であってもLINE交換をする場が増えるほどLINEが普及しているため、そういった場においてはLINEWORKSのIDで交換させることで、営業担当や顧客の双方にリスク管理ができた点。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社チャットソフトと並行しても、利用しても良いかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEとほぼ同じUIという事で、スマホ世代はとっかかりなく導入できるのですが、ガラケー世代にはやはり不慣れなので、UIをベーシックとクラシックみたいに選択できたら嬉しいです。
あとPC版は全然問題ないのですが、スマホアプリ版に関しては、端末性能のせいか不安定だったり、細かいバグのような報告もたまにあるので、スマホアプリ版に関しては、機能拡充より安定性を重視したバージョンアップをして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

店舗などPCが不慣れな年配従業員でも、マニュアルを熟読しなくとも直感的な操作である程度自身で操作すればすぐ馴染めるのは管理者としては助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全社的なグループウェアと考えると、従来までの他社システムとガラリと変わって年配者には最初ウケがあまりよくないですが、慣れてしまえばこれはこれで使い勝手が良いという意見があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知機能が正しく機能しない事があるようです。
困った事に対してのヘルプや使い方の案内について、
若干情報不足を感じることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイボウスLiveを運用してきたが、
サービスの終了に伴い移行する必要が生じた。
その中で掲示板、グループチャットが使えて
有りがたい事に無料で使用できるとしり導入に至った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常版のLINEはセキュリティレベルが低いため、LINE WORKS から簡単に通常版へデータが送れることを不安に思う。
利便性を損なわず、安心して利用できる仕様にしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理に割く時間が減ったため、効率的に業務が行えるようになりました。
既存のLINEと同じ感覚で使えるので、導入後のストレスがほとんどなかった点もよかったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初、利用者の登録の際に利用者側からの登録申請に気がつかなかったりと、管理画面が複雑化していて少しわかりにくい部分がありました。
ただ、一度利用をしてしまえば特に気にはならないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のチャットツールを比較検討をしてみて、LINE WORKSは無料版があることで他社ツールと併用して活用しました。
現在無料版の利用で、もう少し活用して見ないとわかりませんが、スマホを使った連絡が素早くできるようになるので、社内の利用度が高まると感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料版が開始されましたので、一度無料アカウントで試してみると良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネスメッセンジャーとしては、返信やスレッド化などあまり使いやすいとは感じませんでした。
また、通常のLINEとは別途アカウントを簡単に作れるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

通常使っている社内メッセンジャーツールとは別のPJTで利用しました。
すぐに作成して、招待できるのは便利でスマホでも気軽にコミュニケーションが取れるのがメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内メッセンジャーをslackやチャットワーク、Teamsからリプレイスはともかく、PJT単位での利用であればおすすめできます！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループ等を作成した際に、誰がこのグループに入っているのかがなかなかわかりづらく、確認するのに時間がかかる点が改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは1日以上かかっていたビジネス上のやりとりが30分程度でやれるようになる場合が出てきて素早く仕事を進められるようになったこと

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やり取りの検索と他システムとの連携が出来るとありがたいです。
まだまだスタートしたばかりの製品の為に今後の改善に期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業へは個別番号が必要なので端末の配布をしておりますが、内勤者との連絡や在宅勤務者とのやり取りの為に端末支給をしていたことを本製品のライセンスを配布し、個人端末で利用をさせることでコストを抑えることができました。
社員へは個別に個人端末利用手当てを行うことで不満も生じずに利用を出来ています。