LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に強く改善して欲しい点はありませんが、未読に戻すという機能があれば嬉しいです。
他チャットでは未読に戻せる機能があったので、同じことができれば良いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様からメールや電話以外のより簡単かつ早いコミュニケーションのツールがないか？という話をいただき、LINEWORKSを使ったところ
非常に反応もよくビジネスも円滑に進めることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のチャットソフトだと、一度入力した後に修正が可能だが、LINEWORKSは一度投稿してしまうと取り消ししかできない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社では、外部接続をNGとして、社内のみの利用に限定しています。そのため、情報管理の面では他のチャットサービスと異なり、漏洩するリスクがない。
また、トーク内容を記録し、問題発生時に見れることを周知することで、ハラスメントなどの防止にもつながっている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

おすすめします。
社内のコミュニケーションを高めたいが、ハラスメントや情報漏洩が気になる場合は特に有効です。
他社チャットサービスから乗り換えましたが、過去起きていた上記トラブルはゼロになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数人の画面共有、ビデオ通話が弱い気がしています。このあたりは、ハングアウトや、Skypeのほうができています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

画面キャプチャをファイルとして保存せずに共有できる点がすごくよく、チェックバックなどがスムーズにできるようになった。また、メッセージを送った後の既読がわかったり、LINEということもあり社内導入がスムーズだった点もよい。

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画面をキャプチャして共有がスムーズにできる点、さらにキャプチャした画像に赤字を入れたりも可能。これだけでも入れる価値があると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

文字以外でのコミュニケーションが取れるのがLINEやLINE WORKSのいいところだと思うのですが、スタンプを増やすことが出来てないです。そして用意されているスタンプがなかなか使いづらい絵柄です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

通常の使用方法では一対一よりもグループで誰がいつのタイミングでどのようなコミュニケーションを取ったかがわかる事だと思います。また誰がその情報を既読しているのか？もわかるので、万が一読んでもらえない人がいたら改めてメッセージを送る事が可能です。

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少人数の組織よりもより大きめの組織になってくると必要に感じるかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

注意しないと業務用とパーソナル用途が混ざりかねないので、その区分けがわかりやすくなるような一層の仕組みが必要だと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームメンバーがLINE利用者なので、導入ハードルが低いです。
スケジュール管理、チームディスカッションなども皆普段から使いこなせている延長線上のUIでグループウェアリングが可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス仕様であることを周知できるような（相手先にも）、仕組みや通知があったほうが良いと思う。管理者によってログが完全にとられているため、普通のLINE感覚でトークしてしまうとリスクを感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今や対顧客であってもLINE交換をする場が増えるほどLINEが普及しているため、そういった場においてはLINEWORKSのIDで交換させることで、営業担当や顧客の双方にリスク管理ができた点。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社チャットソフトと並行しても、利用しても良いかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEとほぼ同じUIという事で、スマホ世代はとっかかりなく導入できるのですが、ガラケー世代にはやはり不慣れなので、UIをベーシックとクラシックみたいに選択できたら嬉しいです。
あとPC版は全然問題ないのですが、スマホアプリ版に関しては、端末性能のせいか不安定だったり、細かいバグのような報告もたまにあるので、スマホアプリ版に関しては、機能拡充より安定性を重視したバージョンアップをして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

店舗などPCが不慣れな年配従業員でも、マニュアルを熟読しなくとも直感的な操作である程度自身で操作すればすぐ馴染めるのは管理者としては助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全社的なグループウェアと考えると、従来までの他社システムとガラリと変わって年配者には最初ウケがあまりよくないですが、慣れてしまえばこれはこれで使い勝手が良いという意見があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知機能が正しく機能しない事があるようです。
困った事に対してのヘルプや使い方の案内について、
若干情報不足を感じることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイボウスLiveを運用してきたが、
サービスの終了に伴い移行する必要が生じた。
その中で掲示板、グループチャットが使えて
有りがたい事に無料で使用できるとしり導入に至った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常版のLINEはセキュリティレベルが低いため、LINE WORKS から簡単に通常版へデータが送れることを不安に思う。
利便性を損なわず、安心して利用できる仕様にしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理に割く時間が減ったため、効率的に業務が行えるようになりました。
既存のLINEと同じ感覚で使えるので、導入後のストレスがほとんどなかった点もよかったです。