LINE WORKSの評判・口コミ 全947件

改善してほしいポイント

スケジュール機能を社員間で共有できるのがとっても気に入っているのですが、カテゴリも管理者側で一括管理できればさらに見やすいと思いました。今は各々好きなカテゴリを好きな色で管理しているのですが、（契約日はオレンジの人もいれば、青の人もいる）その辺の設定も管理者側で一括管理したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述したとおり、導入前はプライベートなLINEを使用していたので、「不要なLINEを送りすぎない」ように気を付けていたり、プライベートを見られたくない社員はプロフィール画像を削除したりしていました。
LINEWORKSを導入し、プライベートのLINEと分けることで、気軽に連絡を取れるようになりました。現場の写真やプロジェクトの進捗確認など、細かいやりとりも気軽に送れるようになりました。今までは情報を共有できる場がなかったため、自分の仕事以外は不透明な部分が多かったのですが、今では関わっていないプロジェクトの状況も把握できるようになりました。

改善してほしいポイント

・もっとLINEとスムーズな連携ができると助かります。
例：LINEグループもLWグループも同じところに表示され、区別はLWアイコンが付くだけ。リプライどちらでもできるなど。

・LINE公式アカウント、PayPay、Yahoo!など担当者さまにお伝えさせていただいておりますが、ログインにメールや個人LINEではなく、法人としてLWアカウントでログイン権限を与えるようにできると、スタッフの入れ替え時ごとにパスワードを変更しなくてもよくなり助かります。
例：GoogleアカウントでFacebookログインできるみたいにLWでもできると法人管理としても便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LW導入以前は社内報連相で問題が多くありましたが、導入後は全体連絡や各部署連絡などまとめて報告できるようになり、聞いていなかったなどの連絡ミスが減りました。人的ミスはゼロにはできませんが。。。

通常のLWチャットだけでは、大事な連絡事項もながれていってしまっていましたが、ノートなどをカテゴリ決めて投稿することで見やすいです。またカテゴリを後付け、後で変更できるので管理者は整理しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

LINEのような使い勝手で、LINEとの連携できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーの外部連携
・
その理由
・外部カレンダーで管理している為
連携が出来れば良い
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報共有
・
課題に貢献した機能・ポイント
・部署が多いため情報共有が出来ている
・レスポンスも早く効率が良くなった

検討者へお勧めするポイント

LINEのように使えるので
導入がし易い

改善してほしいポイント

ホームの掲示板機能が少しわかりづらいので、改善してもらえたら嬉しいです♪
通話機能も繋がらないことが多いのでこれからの改善に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レッスンモデルを頼む時に相手の都合をカレンダー機能で確認してから連絡することで、スケジューリングがスムーズに出来るようになった。

改善してほしいポイント

・共有カレンダー機能において、他社サービスですがGoogleカレンダーやiCloudカレンダーとの同期機能。
・ビデオ会議のUIと画面共有機能の改善。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・トークの既読機能で読んで貰えてるかがわかる。（ムダな「読んだか確認」がなくせる。）
・トーク履歴が残り、検索機能ですぐに見つけられる。（あのやり取りメールどこだったかな、がなくせる。）
・トークのスタンプ機能でリアクションが取りやすい。（ムダな「了解しました」「承知しました」がなくせる。）
・共有カレンダーでメンバーとのスケジュールが合わせやすい。（ムダな日程調整メールのやり取りがなくせる。）
・端末を問わずアクセス出来る。（パソコンがある場所に行かないと・・・がなくせる。）

他にもアンケート機能など、社内コミュニケーションの円滑化とちょっとした面倒やムダを解消するという点で、導入メリットが大きいと感じました。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールやワークツールを入れたいけど、こういうITに馴染んで貰えるか不安・・・という会社にはオススメかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクのチーム管理
・カレンダー使いづらい
その理由
・タスクが2人間でしか管理ができない
・カレンダーの予定をチーム単位で管理したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

下準備の完了報告や画像をタイムリーに送れるようになりメールよりも便利になった。レシピを電子管理できるようになったのですぐに確認できるようになり味が安定した。

改善してほしいポイント

ユーザーサイドで考えるとかなり満足度は高いが、LINE WORKSが提供するAPIを利用した業務システム連携まで踏み込むと、いくつか改善してほしいものがある。
①LINE WORKSのSAML連携を使った場合のシングルログアウトがないので、LINE WORKSをIdPとしたシステムを作りにくい
②組織連携APIを有効にすると、有効にした箇所が管理者画面で更新できなくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗間の情報共有がファックスとメールだけだったため、漏れがどうしても発生していたのだが、ビジネスチャットととして記録に残るようになったことで、相手が「読んでいない」を把握できるようになった。

改善してほしいポイント

敬語のゆるいスタンプがもっと増えたらうれしい。
性別がわからない動物系のスタンプがいい。「よろしくお願いします」「ありがとうございます」を高頻度で使用している。
仕事猫のスタンプ最高。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はPDFにパスワードをかけて転送していたが、そのまま送れるようになった。
作業時間の削減になった。
誰が既読になっているかわかるので、連絡漏れを防げる。既読がつかないときにお客様に連絡が遅くなるかもと一報を入れられる。

検討者へお勧めするポイント

誰が既読かわかるのは本当に便利。操作が簡単で年配の方でも抵抗が少ない。

改善してほしいポイント

LINE worksとLINEの外部連携が非常に便利なため、もう少し簡単に設定が可能になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでどこでも使えるため、外回りの際に戻って確認する必要がないため、移動時間が１日平均１時間程度削減でき、作業効率が向上する。

検討者へお勧めするポイント

まずはチーム内で使用使用することからはじめて、全体への導入を検討してみると良いと思います。